Ich habe auch gerne bei Plus eingekauft, u.a. Viva vital und finde es schade, daß es von Netto übernommen wurde.
Seitdem gehe ich nur noch im Notfall dahin ... Vor allem das Wein-Angebot ist unterirdisch, billigste Süßweine.
Aber, wie Du schon sagst: Was kann die arme 400 €-Job-Verkäuferin dafür ?
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Thema: Ist eine Entschuldigung out?
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06.11.2009, 13:03Inaktiver User
AW: Ist eine Entschuldigung out?
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06.11.2009, 13:28Inaktiver User
AW: Ist eine Entschuldigung out?
...pssst...bis jetzt war sie noch nicht da...
Hoffentlich bleibt das so!!
Traurig ist die Sache dennoch, denn heute muss man um jeden Kunden froh sein - egal ob er frech, dumm, dreist oder alles auf einmal ist...ein unzufriedener Kunde kann sehr viel Schaden anrichten, denn er erzählt rum, was ihm passiert ist und oft dichtet er noch etwas dazu.
Leider lassen viele Kunden ihren Frust an am Verkaufspersonal aus...angemessen zu reagieren ist nicht immer einfach.
Mich bringt so schnell nichts aus der Ruhe - sie hat es geschafft. Habe auch noch nie eine so dreiste Person in meinem Laden erlebt...
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10.11.2009, 22:41
AW: Ist eine Entschuldigung out?
Ich halte es für wichtig, dass man sich entschuldigt, wenn man merkt, dass man im Unrecht ist. Aber wenn man natürlich meint, man selbst sei grundsätzlich im Recht, und es seien immer nur die anderen, die unberechtigte Ansprüche stellen, dann wirds mit dem eigenen Unrechtsbewußtsein schwierig... Wie so vieles eine Frage der Selbstreflexion.
Liebe keinen, der nicht auch Dich liebt!



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