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  1. Inaktiver User

    AW: Ist eine Entschuldigung out?

    Zitat Zitat von Inaktiver User Beitrag anzeigen
    Wobei ich inzwischen schon von ganz vielen Leuten gehört habe, dass das Angebot schlechter, unübersichtlicher etc. geworden (viele Sachen wurden ganz aus dem Programm genommen und sind einfach nicht mehr zu kriegen, z.B. Viva Vital), seitdem aus Plus Netto wurde.
    Ich habe auch gerne bei Plus eingekauft, u.a. Viva vital und finde es schade, daß es von Netto übernommen wurde.
    Seitdem gehe ich nur noch im Notfall dahin ... Vor allem das Wein-Angebot ist unterirdisch, billigste Süßweine.

    Aber, wie Du schon sagst: Was kann die arme 400 €-Job-Verkäuferin dafür ?

  2. Inaktiver User

    AW: Ist eine Entschuldigung out?

    Zitat Zitat von Maerchenglanz Beitrag anzeigen
    Vor allem, dass sie nach der - vollkommen zu Recht erfolgten - Aufforderung, den Laden zu verlassen, noch meint, sie käme morgen wieder ...


    ...pssst...bis jetzt war sie noch nicht da...
    Hoffentlich bleibt das so!!

    Traurig ist die Sache dennoch, denn heute muss man um jeden Kunden froh sein - egal ob er frech, dumm, dreist oder alles auf einmal ist...ein unzufriedener Kunde kann sehr viel Schaden anrichten, denn er erzählt rum, was ihm passiert ist und oft dichtet er noch etwas dazu.
    Leider lassen viele Kunden ihren Frust an am Verkaufspersonal aus...angemessen zu reagieren ist nicht immer einfach.
    Mich bringt so schnell nichts aus der Ruhe - sie hat es geschafft. Habe auch noch nie eine so dreiste Person in meinem Laden erlebt...

  3. User Info Menu

    AW: Ist eine Entschuldigung out?

    Ich halte es für wichtig, dass man sich entschuldigt, wenn man merkt, dass man im Unrecht ist. Aber wenn man natürlich meint, man selbst sei grundsätzlich im Recht, und es seien immer nur die anderen, die unberechtigte Ansprüche stellen, dann wirds mit dem eigenen Unrechtsbewußtsein schwierig... Wie so vieles eine Frage der Selbstreflexion.
    Liebe keinen, der nicht auch Dich liebt!

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