Fahre ja nur selten mit der Bahn, aber heute war es mal wieder an dem, ergo, ich benötigte ein Taxi zum Bahnhof.
Also bei einem Unternehmen angerufen, mit dem wir bisher eigentlich immer zufrieden waren. Taxi bestellt um 13.15.
13.00 Uhr klingelte es Sturm, natürlich waren wir noch nicht fertig und haben dem Fahrer über die Sprechanlage mitgeteilt, dass es noch ein paar Minuten dauern würde.
5min später WIEDER Sturmklingeln und die Ansage, er habe nicht ewig Zeit, müsse dann in irgendein Pflegeheim, um einen Behinderten abzuholen etc etc... Ist ja schön, dass er sich so viel GEdanken um unsere behinderten Mitbürger macht, aber wenn ich das Taxi für 13.15 bestelle, kann er mich doch nicht kurz nach 1 schon zur Eile antreiben, oder???
Naja, schließlich gingen wir mit unseren Koffern nach unten - und nun ist es so, dass man nicht direkt an unser Haus ranfahren kann (Gehweg), sondern ca 30m entfernt in einer kleinen Seitenstraße parken muss.
Ich komme also mit wirklich megaschwerem Koffer aus dem Haus, Fahrer sitzt wartend im Auto und schaut mir entgegen. Ich bleibe erwartungsvoll im Hauseingang stehen und denke, er hat mich ja wohl gesehen und wird mir entgegenkommen und mit dem Gepäck helfen. Weit gefehlt. Bleibt im Auto sitzen und glotzt mir seelenruhig zu, wie ich mich mit dem Koffer abplage. Nach ein paar Metern bleibe ich stehen und lasse Koffer demonstrativ fallen und hoffe, nun schnallt er es aber. Nö, keine Bewegung.
Schließlich gehe ich zum Auto, bin inzwischen auf 80 und pampe ihm zugegeben nicht sehr freundlich entgegen: "Junger Mann, ich habe Gepäck, ich dachte, das wäre Ihnen nicht entgangen."
Antwort: "Nö, das gehört nicht zum Service, da hätten Sie am Telefon sagen müssen, dass das Gepäck getragen werden soll."
So was hab ich echt noch nie erlebt. Selbst WENN es nicht zum Service gehört, ist es doch wohl ein Mindestmaß an HÖFLICHKEIT, dass ein junger kräftiger Mann einer Frau das Gepäck abnimmt, oder???
Naja, weiter im Text. Wir waren zu viert, Mutter, ich und meine Kinder. Also, hinten zu dritt. Hinten waren aber nur Gurte für 2, also von rechts wegen hätte er uns gar nicht befördern dürfen... Aber gut, ich setze mich unangeschnallt in die Mitte zwischen meine Kinder, kaum dass wir im Auto saßen, fährt er an, bevor mein Sohn angeschnallt war. Ich zuckersüß_ "Würden Sie bitte warten, bis mein Sohn angeschnallt ist?"
Genervtes Gesicht, aber hat er schließlich gemacht.
Rest der Fahrt Schweigen, selbstredend kein Trinkgeld.
Mann, war das ein Idiot. Hätte größte Lust, mich über den zu beschweren.
LG
Azalee
Antworten
Ergebnis 1 bis 9 von 9
Thema: Unfreundlicher Taxifahrer
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24.08.2007, 20:36
Unfreundlicher Taxifahrer
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25.08.2007, 08:02Inaktiver User
AW: Unfreundlicher Taxifahrer
Beschwer dich!
Der Knabe hat sich vermutlich geärgert, dass er Frauen mit Kindern bedienen muss. Bei ihm zu Haus wird's sein, dass Muttern Vatern mit dem Essen nachläuft, putzt, kocht und wäscht und noch Geld heranschafft. Da ist's schon schwer, Urlaub machende Frauen zu akzeptieren, und das auch noch mit Kleidung zum Wechseln in Koffern, die schleppt er dann natürlich nicht

Colonna
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25.08.2007, 08:02Inaktiver User
AW: Unfreundlicher Taxifahrer
Doppelt
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25.08.2007, 11:13
AW: Unfreundlicher Taxifahrer
Hallo,
ja, da würde ich mich auch beschweren, denn sowas geht ja überhaupt gar nicht. Also - zögere nicht lange und tu's!
Wenn DU zu spät gekommen wärst und er hätte gemosert, hätte ich das verstanden, denn die haben ja ihre Zeit auch nicht im Lotto gewonnen, aber so... Wenn ER zu früh und IHR noch nicht ganz fertig seid, ist das doch nicht Eure Schuld und Euer Problem!
Und dass man es bereits am Telefon, wenn man das Taxi bestellt, anmelden muss, dass man Hilfe beim Schleppen und Ein- und Ausladen des Gepäcks braucht, habe ich auch noch nicht gehört und dachte eigentlich auch, dass das selbstverständlich ist und zum Service dazu gehört.
Kurzum: DAS war und ist wirklich ein Stoffel in Reinkultur!
Ich selber fahre auch nicht ob Taxi, aber ab und an kam und kommt es schon mal vor, wenn ich z.B. sehr früh in Urlaub gefahren bin (wenn's weiter weg ins Ausland war) und so früh morgens noch kein öffentliches Verkehrsmittel fährt. Aber dermaßen unfreundliche Taxifahrer/innen habe ich bis jetzt noch nicht erlebt - ganz im Gegenteil - mir haben sogar die weiblichen Taxifahrerinnen beim Ein- und Ausladen meines Gepäcks geholfen!
Der Kunde ist und bleibt immer noch und weiterhin König und den Spruch: "Der Kunde ist nur König, wenn er sich wie ein König benimmt!" finde ich schlicht und einfach zum Kotzen!!!
OK, OK, es gibt zwar auch grässliche Kunden; klar, aber es sind doch längst nicht alle so und die Servicewüste nimmt ja bekanntlich auch überhand, wenn auch - ZUM GLÜCK(!!!) - nicht immer und überall.Pauschales Schubladendenken zeugt von mangelnder Bildung, Engstirnigkeit und Naivität.
Gesegnet seien jene, die nichts zu sagen haben und den Mund halten.
(Oscar Wilde)
Der Kluge bemerkt alles, der Dumme macht über alles eine Bemerkung.
Es ist leichter, ein Atom zu zertrümmern als ein Vorurteil.
(Albert Einstein)
Optimismus rückwärts gelesen heißt Sumsi mit Po. (Für alle, die das noch nicht wussten ;-)
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25.08.2007, 13:32
AW: Unfreundlicher Taxifahrer
Dankeschön, hm, ja, an mir frißt die Geschichte ja auch immer noch, und ich hätte echt Lust mich über den Affen zu beschweren.
Nur - wo??? Das Unternehmen ist ein kleiner Familienbetrieb, und wenn ich mit Chef(in) spreche, spreche ich mit Mutter/Vater/Schwiegermutter/Schwiegervater.
Sonst? Verbraucherzentrale?
LG
Azalee
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25.08.2007, 13:45Inaktiver User
AW: Unfreundlicher Taxifahrer
ehrlich gesagt: vergiß es und merk Dir, wer es war, dass Du den nie wieder beauftragst. Bei Beschwerden kann es gut passieren, dass Du von der Dame/dem Herrn am Telefon eine pampige Antwort kriegst.
Zitat von Azalee
Es hat wohl auch nicht mit dem Umstand "Mutter mit Kind" zu tun, sondern es die Berufsgruppe an sich.
Sorry, sicher gibt es Ausnahmen, aber offensichtlich tummel sich da vor allem jede Menge Menschen, die sich zu Höherem berufen fühlen und das Einhalten von minimalen Regeln der Höflichkeit für unter ihrer Würde halten. Scheint auch stadtabhängig zu sein.
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25.08.2007, 13:57Inaktiver User
AW: Unfreundlicher Taxifahrer
Taxizentrale. Die sind immer darauf aus, daß sich die angeschlossenen Unternehmer vorbildlich verhalten.
Zitat von Azalee
Ansonsten das Amt für Gewerbeaufsicht. Irgendjemand hat denen ja die Lizenz erteilt.
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25.08.2007, 14:31Inaktiver User
AW: Unfreundlicher Taxifahrer
An Deiner Stelle würde ich einen Brief an dieses Taxiunternehmen schreiben und alles ausführlich darstellen und nicht vergessen zu erwähnen, daß ich in Zukunft ein anderes Taxiunternehmen bemühen werde. Wenn sie sich ihre Kunden aussuchen können und wollen, dann sollen sie das tun. Es gibt genug andere Taxiunternehmen. Solltest Du mal ein Taxi über die Funkzentrale bestellen, vergiß nicht ihnen mitzuteilen, daß Du unter gar keinen Umständen ein Taxi dieser Firma haben möchtest.
Anrufen würde ich auch nicht. Da würde ich mich ja noch viel mehr ärgern, wenn ich tatsächlich am Telefon pampig abgefertigt werden würde. Aber einen Brief würde ich schreiben.
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25.08.2007, 16:30
AW: Unfreundlicher Taxifahrer
Ja genau, mit DENEN; also mit DIESEM Taxiunternehmen würde ich auch nicht mehr fahren - es sei denn, sie entschuldigen sich in aller Form und schmeißen solche Taxifahrer, mit denen sich die Strangeröffnerin rumärgern musste, hochkant raus. - Denn SO geht das ja nun wirklich nicht und Höflichkeit und Service müssen nun mal sein, denn dafür BEZAHLT man ja schließlich auch!
Pauschales Schubladendenken zeugt von mangelnder Bildung, Engstirnigkeit und Naivität.
Gesegnet seien jene, die nichts zu sagen haben und den Mund halten.
(Oscar Wilde)
Der Kluge bemerkt alles, der Dumme macht über alles eine Bemerkung.
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