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  1. User Info Menu

    Lidl: Pfandbon zu alt

    Heute an der Kasse beim Lidl: ein Kunde möchte einen Pfandbon einlösen. Leider nimmt ihn die Kasse nicht mehr an. Zu alt. Von April noch! Heute ist der 1. Juni. Es geht um immerhin drei Euro.

    Diskussionen mit der Kassiererin bringen nichts, der Filialleiter wird geholt. Auch der wehrt sich zuerst, dem Kunden sein Geld zu geben. Erst nach einigem lautem Hin und Her und der Nachfrage, den Chef des Filialleiters sprechen zu wollen bequemt sich dieser, die drei Euro auszuzahlen.

    Die hätte sich Milliardenkonzern Lidl schon gern selbst eingesteckt.
    Liebe Grüße,
    iPod

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    "hooooo---pffffff--- LUKE! hooo--pfff--- Ich bin DEIN VATER!"
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  2. gesperrt

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    AW: Lidl: Pfandbon zu alt

    Das hatte ich auch mal bei KAISERS.
    Es waren nur ein paar Cent und der Bon sehr verknittert und mehrere Jahre alt.
    Die Kassiererin lehnte die Annahme ab und ich hab das nur kurz kommentieren wollen mit "naja, das sollten sie dann vielleicht drauf schreiben, dass die verfallen können oder so ähnlich.
    Woraufhin sich hinter mir in der Schlange 3 Leute mit totaler Empörung einschalteten und mir sozusagen zur Seite stehen wollten (und das in BERLIN).
    Folge: die Chefin kam und meinte sofort zuckersüss: natürlich nehmen wir den Bon an.

    Da tat mir am Ende wieder die Kassiererin leid: vor allen bloßgestellt, obwohl sie anfänglich sicher nur einer Weisung gefolgt ist ....

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    AW: Lidl: Pfandbon zu alt

    Von den meisten Pfandbons kenne ich das eigentlich so, daß extra draufsteht, nur am gleichen Tag einzulösen. Von daher war ich gerade beim Lidl mal sehr positiv überrascht, als sie meinen 2 Wochen alten Bon noch eingelöst haben, den ich verschlampt hatte.
    Grüsse

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    AW: Lidl: Pfandbon zu alt

    das können sie draufschreiben, bis sie schwarz werden, es ist nur leider nicht gültig! der laden muss selbstverständlich auch nach zwei wochen noch den pfandbon einlösen. ansonsten müsste ja jemand, der nur mal schnell seine flaschen im pfandautomaten abgibt (der z.b. beim lidl immer draußen untergebracht ist), sich danach zwingend an der kasse anstellen, auch wenn er nichts kaufen möchte. das ist nicht zulässig. insofern, immer freundlich den bon abgeben. wenn sie sich weigern, laut terror schlagen, das hilft definitiv.

    gruß vom otter

  5. Inaktiver User

    AW: Lidl: Pfandbon zu alt

    Genau. Und außerdem muss man das mal ganz praktisch sehen: Der Laden HAT seine Pfandflaschen wieder, musste das Geld aber noch nicht ausbezahlen.

    Kann höchstens nachvollziehen, dass es für die Buchhaltung problematisch über Jahresgrenzen hinweg sein könnte. Bei ein paar Wochen glaube ich das aber nicht.

    Deshalb ruhig immer hingehen mit dem Bon - schließlich hat man das Geld ja auch für die Flaschen bezahlt!


  6. Inaktiver User

    AW: Lidl: Pfandbon zu alt

    Es könnte bei Lidl und Co. aber auch andere, ähnliche Probleme geben, so wie bei mir... Ich hatte zwar keinen alten Pfandbon zum Einlösen, sondern Leergut, das ich beim Aufräumen in der hintersten Kellerecke gefunden habe, und das war mindestens ein Jahr alt.

    Zuerst wollte der Getränkemarkt die Flaschen nicht annehmen, weil das neue Zeichen auf dem Etikett fehlt, also bin ich zu Lidl und Penny, weil ich mir dachte "Flasche ist Flasche", und schließlich waren es die gleichen Freeway- und Ja-Buddeln, die dort immer noch verkauft werden. Und es ging um insgesamt 1,25 Euro, die ich nicht verschenken bzw. in der Mülltonne versenken wollte. Ergebnis:

    Kassiererin 1 war knatschig, weil es "alte" Flaschen sind, aber sie nahm die Flaschen "ausnahmsweise" zurück, nachdem ich ihr versichert hatte, es wären meine letzten...

    Kassiererin 2 hatte überhaupt kein Problem damit, denn schließlich stand ja groß und breit drauf: Pfand 0,25 Euro.

    Mein Fazit: Also, am besten hortet man kein Leergut im Keller, damit hat man am Ende nur eine Riesenlauferei.

  7. Inaktiver User

    AW: Lidl: Pfandbon zu alt

    [QUOTE=Inaktiver User] Kann höchstens nachvollziehen, dass es für die Buchhaltung problematisch über Jahresgrenzen hinweg sein könnte. Bei ein paar Wochen glaube ich das aber nicht/QUOTE]


    Das kann ich nicht nachvollziehen, denn schließlich ist es doch Wurst, ob ich heute meinen Pfandbon einlöse oder ein paar Wochen später. Es soll ja auch Leute geben, die entweder die Pfandbons verlieren oder die leeren Flaschen wegschmeißen - im letzteren Fall müßte dann ja auch die Buchhaltung im Laden durcheinanderkommen, tut sie aber nicht, weil der Laden das Pfand nicht mehr zurückgeben muß und somit Schwein gehabt hat.

  8. Inaktiver User

    AW: Lidl: Pfandbon zu alt

    Hm. Stimmt, demelza, solche Fälle gibt's ja auch, an die habe ich gar nicht gedacht. Dann sollte es tatsächlich noch weniger ein Problem sein, den Bon zu bringen, wenn man eben dran denkt.

    Im übrigen heißt es ja auch immer, dass so ein Konzern einen gewaltigen Vorteil hat, wenn er mit dem Geld arbeiten kann. Wenn man ihm also das Pfand lässt, bringt das denen was und selbst fehlt einen während der Zeit die Liquidität ...

  9. User Info Menu

    AW: Lidl: Pfandbon zu alt

    Ich habe mal ein wenig gesucht und gefunden, dass die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein zumindest für eine "Nur-am-gleichen-Tag-Auszahlung" keine Grundlage sieht. Aber sonst sieht es mau aus mit Argumenten.

  10. User Info Menu

    AW: Lidl: Pfandbon zu alt

    Also bei meinem Penny ist es gar kein Problem, auch noch Tage oder Wochen später den Pfandbon einzulösen.
    Wer zu spät kommt, den bestraft das Leben.

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