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  1. Avatar von twix25
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    AW: Kunden"service" - der keiner ist ...

    Zitat Zitat von Sugarnova Beitrag anzeigen

    (Kenn das, ja, aus den USA noch anders. Da war die Devise "Kunde muss happy bleiben, damit er wiederkommt ..." ...
    Und JA, ich bin eine Elefantin. Ich merk mir sowas und meide manche Läden gezielt.)
    Meine Dauerleierschleife in Deutschland!

    Ich bin immer wieder fassungslos

    Gestern im Eingangsbreich eines mir unbekannten Rossmann: Wo haben Sie die Dekolletécreme von Isana ?
    (Von der die Bri so schwärmt))

    Da wo die Kosmetik ist
    ************************************************** **************************************

    Ich so : "Och bitte" - Mein Leben so : "Nö!"

    Ich wieder: "Och bitte"

    Mein Leben so : "Naaaa guut"
    Geändert von twix25 (24.05.2019 um 12:14 Uhr)

  2. Avatar von Sugarnova
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    AW: Kunden"service" - der keiner ist ...

    Zitat Zitat von schafwolle Beitrag anzeigen
    Das kann ich nur unterschreiben.
    Was mich hin und wieder nervt, sind Mail-Antworten in schlechtem Deutsch.
    Diese lassen auch inhaltlich erkennen, dass das Problem nicht verstanden wurde.
    Aktuelles Beispiel - die Rückantwort hat zwei verschiedene Schriftfarben, und lange Absätze.

    WENN man schon Bausteine verwendet, dann richtig.

  3. Avatar von Sugarnova
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    AW: Kunden"service" - der keiner ist ...

    Zitat Zitat von twix25 Beitrag anzeigen
    Gestern im Eingangsbreich eines mir unbekannten Rossmann: Wo haben Sie die Dekolletécreme von Isana ?
    (Von der die Bri so schwärmt)7

    Da wo die Kosmetik ist
    Jo, einfach nur geil. Fehlt nur noch die Kopfbewegung. Dann hättest du dich wenigstens richtungsmässig orientieren können. So mit Kompass hättest du die bestimmt gefunden.

    (Ist die Creme wirklich so geil?)

  4. Avatar von Sugarnova
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    AW: Kunden"service" - der keiner ist ...

    Zitat Zitat von luftistraus Beitrag anzeigen
    Man ist registriert worden aber es kümmert keinen..... ich räuspere mich und dann habe ich sogar schon einen Augen rollen erlebt.
    No offense, ich werde am Anfang ganz gern in Ruhe gelassen.

    Ich WILL erstmal nicht geholfen werden, sondern mich wirklich nur mal umsehen. Dieses penetrante Nachfragen ist übrigens was wirklich typisch Deutsches.

    Es sei denn, ich brauche wirklich eine bestimmte Schraube xy, da hast du recht. Da finde ich wirklich niemanden mehr im Laden. Wie eine Wüste. Ausgestorben. Keiner da.

  5. Avatar von twix25
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    AW: Kunden"service" - der keiner ist ...

    Zitat Zitat von Sugarnova Beitrag anzeigen
    (Ist die Creme wirklich so geil?)
    Wird am WE getestet und genaauuu beäugt
    ************************************************** **************************************

    Ich so : "Och bitte" - Mein Leben so : "Nö!"

    Ich wieder: "Och bitte"

    Mein Leben so : "Naaaa guut"


  6. Registriert seit
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    AW: Kunden"service" - der keiner ist ...

    Zitat Zitat von luftistraus Beitrag anzeigen
    Ich möchte noch ein Beispiel geben das mir mittlerweile echt sauer aufstößt.

    Man Betritt ein Geschäft/Lokal und die Angestellten ignorieren einen. Da werden Privatgespräche geführt und über die Pläne fürs Wochenende getratscht.

    Man selbst steht dumm da und wartet.

    Man ist registriert worden aber es kümmert keinen..... ich räuspere mich und dann habe ich sogar schon einen Augen rollen erlebt.
    kenne ich.
    gehe ich immer dazwischen: ich muss mal unterbrechen, weil ….

    augenrollen hatte ich letztens beim bäcker erlebt, als ich mein brot geschnitten haben wollte.
    meine antwort: ich wusste nicht, dass sie das mit einer nagelschere machen müssen.
    die verdreht bei mir nie wieder die augen.
    es gibt so menschen, wenn du da mit kopfschütteln anfängst, endet das in einem schleudertrauma.

    alle elf minuten geht mir jemand tierisch auf den geist.
    ich backpfeife jetzt!

  7. Avatar von Sugarnova
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    AW: Kunden"service" - der keiner ist ...

    Zitat Zitat von luftistraus Beitrag anzeigen
    In manchen Geschäften wird man noch als Kunde behandelt und Service ist sehr gut. Allerdings sind diese Geschäfte auch sehr "teuer" und ich finde es traurig das der einfachste Service mittlerweile meist hoch bezahlt werden muss.
    Hmmm, ich denke schon, dass man guten Service auch adäquat gut bezahlen muss.

    If you pay with peanuts, you will get monkeys ... (nix gegen Affen)

    Aber hast schon recht, guter Service sollte nicht "exklusiv" sein.

  8. Avatar von Sugarnova
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    AW: Kunden"service" - der keiner ist ...

    Zitat Zitat von twix25 Beitrag anzeigen
    Wird am WE getestet und genaauuu beäugt
    OT, gern ne Rückmeldung.

    (OT die Zwote, such gerade nach einer guten Sonnen-Dekolletee-Creme. Schimpfen sich alle "parfumfrei für sensible Haut" aber stinken gefühlte 10 Meter danach ...)


  9. Registriert seit
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    AW: Kunden"service" - der keiner ist ...

    Der absolute Graus sind Belehrungen und Schuldzuweisungen von der Servicehotline so nach dem Motto "Angriff ist die beste Verteidigung". Da weder Belehrungen noch Schuldzuweisungen zur Problemlösung beitragen und mir NOCH mehr meiner Zeit rauben, werde ich da sehr ungehalten.

  10. Avatar von luftistraus
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    AW: Kunden"service" - der keiner ist ...

    Zitat Zitat von Sugarnova Beitrag anzeigen
    Hmmm, ich denke schon, dass man guten Service auch adäquat gut bezahlen muss.

    If you pay with peanuts, you will get monkeys ... (nix gegen Affen)

    Aber hast schon recht, guter Service sollte nicht "exklusiv" sein.
    Geht es nur mir so - das ich das Gefühl habe: Alles oder nichts.

    Das Mittelding ist irgendwie ausgestorben.... Entweder gibt es Fullservice oder eben gar keinen.

    Vereinzelt finde ich noch den normalen Umgang aber meist einfach nur noch nix mehr.
    Man muss die Tatsache kennen, bevor man sie verdrehen kann

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