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  1. Inaktiver User

    "Bald verfügbar"

    Fassungslos macht es mich zwar nicht, aber ärgerlich.....

    Diese Woche bekam ich mal wieder einen Katalog von einem Versandhaus, bei dem ich ab und zu bestelle. Nennen wir es Gutpreis....

    Es gab tatsächlich 6 Artikel, die mir zusagten ...... Resultat: 5 x wurde mir "bald verfügbar" mitgeteilt, 1x ausverkauft.....

    Was soll so was, frage ich mich ? Warum schickt man einen Katalog über Waren, die man noch gar nicht hat ?

    Um die Kunden zu verärgern ?

    Oder in der Hoffnung, dass die dann was anderes kaufen, wenn sie schon mal auf der Website sind ?

    Für mich heißt das nur, dass ich 2x meine Zeit verschwendet habe: 1. Beim Katalog durchgucken, 2. beim Bestellversuch.

    Und die nächsten 3 oder 4 Kataloge, die das Versandhaus mir ungefragt schickt, werden wieder ungelesen in den Müll wandern.

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    AW: "Bald verfügbar"

    Mein Tipp: beschwere dich per E-Mail beim Anbieter.

    Ich habe das auch schon öfter erlebt.

    Per E-Mail seinen Unmut bekunden, geht einfach. Oft bekomme ich dann Gutscheine. Gerade bei der Katalog Bestellung kann ich die gut einsetzen. Was ich immer benötige,wie Dessous oder Unterwäsche, bekomme ich dann günstiger.

    Ich mache das nicht nur bei Katalog Bestellungen. Es hat sich einfach bewährt.
    Geändert von animosa (20.08.2017 um 17:34 Uhr)

  3. Inaktiver User

    AW: "Bald verfügbar"

    Es gibt einige Versandhäuser bei denen dies der Fall ist.
    Sie warten das erste Bestellaufkommen ab, um die Produktionsmenge auf die Nachfrage abzustimmen - ich vermute stark, das ist der Grund. Aus ökologischer Sicht ist das nicht so verkehrt.

  4. Inaktiver User

    AW: "Bald verfügbar"

    Zitat Zitat von Inaktiver User Beitrag anzeigen
    Es gibt einige Versandhäuser bei denen dies der Fall ist.
    Sie warten das erste Bestellaufkommen ab, um die Produktionsmenge auf die Nachfrage abzustimmen - ich vermute stark, das ist der Grund. Aus ökologischer Sicht ist das nicht so verkehrt.
    Aus ökonomischer aber nicht. Bei Versandhäusern, die das permanent machen, bestelle ich grundsätzlich nichts. Außerdem bringt es mir nichts, wenn ein im Juni bestelltes Sommerkleid dann im September kommt.

    Aber bei dem Versandhaus konnte man nicht mal bestellen. Nur zur Kenntnis nehmen, dass die Artikel "bald verfügbar" seien.

    Glauben die ernsthaft, ich gucke jetzt wöchentlich auf die Website ?

  5. Inaktiver User

    AW: "Bald verfügbar"

    Manchmal gibt es ja die Möglichkeit, sich eine Mail schicken zu lassen, wenn der Artikel wieder verfügbar ist.

    Allerdings muss ich sagen, mich nervt es auch, und speziell bei einem bestimmten Anbieter. Wenn aus einem aktuellen Katalog immer wieder 3/4 nicht lieferbar oder schon ausverkauft ist, dann hab ich auch keine Lust mehr dort zu bestellen. Selbst schuld. Ich bestell dann gar nichts mehr, auf die 2 lieferbaren Teile kann ich dann auch verzichten.

  6. Inaktiver User

    AW: "Bald verfügbar"

    Zitat Zitat von Inaktiver User Beitrag anzeigen
    Glauben die ernsthaft, ich gucke jetzt wöchentlich auf die Website ?
    Du kannst dich da per Mail benachrichtigen lassen, sobald das Teil (wieder) verfügbar ist.
    Aber das Ärgernis mit "im Katalog vorhanden, online nicht" kenne ich auch. Seitdem gucke ich von denen keinen Katalog mehr an. Wenn ich was suche, guck ich gleich online.

  7. Inaktiver User

    AW: "Bald verfügbar"

    Zitat Zitat von Inaktiver User Beitrag anzeigen
    Manchmal gibt es ja die Möglichkeit, sich eine Mail schicken zu lassen, wenn der Artikel wieder verfügbar ist.
    Habe ich schon mal probiert, hat aber noch nie geklappt.

    Wenn aus einem aktuellen Katalog immer wieder 3/4 nicht lieferbar oder schon ausverkauft ist, dann hab ich auch keine Lust mehr dort zu bestellen. Selbst schuld. Ich bestell dann gar nichts mehr, auf die 2 lieferbaren Teile kann ich dann auch verzichten.
    Exakt.

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    AW: "Bald verfügbar"

    Zitat Zitat von Inaktiver User Beitrag anzeigen
    Diese Woche bekam ich mal wieder einen Katalog von einem Versandhaus, bei dem ich ab und zu bestelle. Nennen wir es Gutpreis.
    Wir ärgern uns offensichtlich über den gleichen Versand. Dabei fällt mir ein, dass ich endlich anrufen will. Ich habe dort halt bestellt. Eine Hose sollte in 3 Wochen kommen. Da ich hoffe, in diese Größe bald wieder reinzupassen, war das ok. Dann kam eine Mail, dass der Artikel eine Woche später kommt. Ähm, diese Woche dauert gefühlte 2 Monate. Kommentarlos!

    Sowas ähnliches ist mir mit einem Elektro-Anbieter passiert. Nach Internet-Info sollte es 9 Tage dauern. Abholen konnte ich es fast einen Monat später.

    Zitat Zitat von Inaktiver User Beitrag anzeigen
    Glauben die ernsthaft, ich gucke jetzt wöchentlich auf die Website ?
    Ich weiß nicht, ob sich da was geändert hat. Ich kenne das mit "3 Wochen". Das hab ich mitbestellt und es kam dann als zweite Lieferung.

  9. gesperrt

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    AW: "Bald verfügbar"

    Zitat Zitat von animosa Beitrag anzeigen
    Per E-Mail seinen Unmut bekunden, geht einfach. Oft bekomme ich dann Gutscheine. Gerade bei der Katalog Bestellung kann ich die gut einsetzen. Was ich immer benötige,wie Dessous oder Unterwäsche, bekomme ich dann günstiger.

    Ich mache das nicht nur bei Katalog Bestellungen. Es hat sich einfach bewährt.
    Nun gut, dann hast du den Gutschein, der dir aber nichts bringt, weil wieder alles nicht verfügbar ist.

    Ich gestehe, ich habe bei einem Handelsunternehmen gearbeitet, das dauernd knapp kalkuliert und eingekauft hat - von den Dimensionen sicherlich nicht mit "Gutpreis" zu vergleichen, aber es gab auch den Katalog und die Homepage - und viele Artikel, die wir in größeren Stückzahlen nicht hatten - wir waren aber Großhandel und belieferten kleinere Händler, aber auch größere Geschäfte. Tja, und oft musste ich dann große Stückzahlen zB von Baumwolltragtaschen mit Druck erst in Auftrag geben, weil wir halt statt der bestellten 500 Taschen nur 50 auf Lager hatten, weil meine Chefs Lagerplatz sparen wollten.

    Das ging so lange gut, wie ich bei Lieferanten bestellte, die entweder aus unserem Land oder den Nachbarländern waren - als meine Chefs dann aus Kostengründen auf Artikel die in China hergestellt wurden gesetzt haben, wurde es recht eng --- ja, und dann kommt zweimal im Jahr das Containerschiff mit den Artikeln, endlich, und du kannst die Hälfte reklamieren, weil irgendwas falsch bedruckt wurde ... und kannst es wieder nicht verschicken.

    Einen großen Teil meiner Arbeitszeit habe ich damit verbracht, die "Nachlieferungen" vorzubereiten - ist auch nett, wenn man Kunden Monate nach ihrer Bestellung durchtelefonieren und fragen muss, ob sie noch Interesse an Artikel XY haben, dieser wäre jetzt endlich da ... vorallem bei Saisonware wie Weihnachtsartikeln ...

    Von daher verstehe ich dieses Gebahren nicht: wenn ich wenig Lagerplatz habe, dann müsste ich das Sortiment einschränken, und dafür größere Stückzahlen verfügbar haben.
    Die Firma kracht mittlerweile auch, was ich so mitbekommen habe, es wundert mich nicht.
    Kurz bevor ich ging hatte ich die Generalvertretung eines Nachbarlandes am Telefon, die sich beschwert hat, warum die Hälfte der Artikel aus dem Katalog nicht lieferbar war - aber groß angekündigt.

    Ich würde bei so einer Firma auch nichts bestellen, da vergeht es mir ehrlich gesagt. Ich gehe aber davon aus, dass die Logistiker dort sitzen haben, und es sich wohl irgendwie rechnen muss.

  10. Inaktiver User

    AW: "Bald verfügbar"

    Zitat Zitat von hawaiianstarline Beitrag anzeigen
    Ich gehe aber davon aus, dass die Logistiker dort sitzen haben, und es sich wohl irgendwie rechnen muss.
    Wenn sie denn Ware hat, dann oft gute Qualität zum kleinen Preis. Von daher mag sich das rechnen. Trotzdem könnte man sicher doppelt so viel Umsatz machen, würde man das kundenfreundlicher handhaben.

    Andere Firmen, die grundsätzlich erst ihrerseits bestellen, wenn es die Kunden getan haben, habe ich komplett gestrichen.

    Was soll ich mit dem für den Sommer bestellten Bikini im November?

    "Toll" war auch die Sache mit dem zweiteiligen Abendkleid, das ich zu meiner Hochzeit tragen wollte...... Der Rock kam, das Oberteil nicht. Irgendwann kriegte ich für den sogar schon Mahnungen, obwohl ich immer noch auf das Oberteil wartete. Das kam dann am Tag vor meiner Hochzeit, und ich habe beides zusammen zurück geschickt.

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