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  1. User Info Menu

    Probleme mit Scanner-Treiber

    Hallo

    Vielleicht könnt ihr mir ja helfen.

    Ich habe mir gestern einen Canon-Scanner gekauft (Canoscan 4400F) und wollte ihn heute installieren.
    (Windows XP SP2)

    Problem: Das Gerät wird offenbar erkannt, aber funktioniert trotzdem nicht.

    Im Gerätemanager wird das Gerät mit einem gelben Ausrufezeichen angezeigt und bei Eigenschaften dann: Code39 (Der Gerätetreiber für diese Hardware kann nicht geladen werden. Der Treiber ist möglicherweise beschädigt oder nicht vorhanden.) . Ich habe bereits den Treiber deinstalliert und neu von der mitgelieferten CD aufgespielt, Firewall und Virensoftware waren dabei aus.
    Einen Treiber von der Canon-Homepage habe ich auch schon runtergeladen und installiert - kein Erfolg.

    Nach einigem googeln habe ich das hier ausprobiert:

    Hier greift der schon unter WinXP bekannte Trick:

    regedit

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\{4D36E965-E325-
    11CE-BFC1-08002BE10318}

    Nach Auswahl des Schlüssels, stehen rechts die Einträge dazu. Hier nun alle Einträge mit dem Namen Lower oder UpperFilter löschen.

    Führe anschließend einen Neustart durch.
    Hat leider auch nichts genützt

    Was nun? Ich bin leider auch nicht so eine super Computerkennerin und hab niemanden in der Nähe, der mir helfen könnte

    Wisst ihr vielleicht weiter?

    Vielen Dank schon mal

    Liebe Grüße,
    dori78

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    AW: Probleme mit Scanner-Treiber

    Was für einen Anschluß hat denn der Scanner???

    USB? ParallelPort?

    Bei mir hat mal geholfen einen Treiber vom naheliegendsten MultiGerät zu installieren. Da lag es am beigefügten Grafikprogramm (HP)
    Mir tut es nicht weh Wahrhaftig zu sein...

    I feel shit <---> But at least I feel something...

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    AW: Probleme mit Scanner-Treiber

    Der Scanner ist über ein USB-Kabel angeschlossen.

    Multi-Gerät? Was für ein Multi-Gerät?
    Also ich meine, ich hätte als weiteres Gerät ja nur meinen Drucker und dessen Treiber ist ja schon installiert. Den kann ich doch nicht gleichzeitig noch für den Scanner verwenden, oder?

    Sorry für die dumme Frage

    Vielleicht noch als Ergänzung...
    Will ich den Scanner über das mitgelieferte Scanprogramm starten (ArcSoft PhotoStudio 5.5) erscheint die Meldung vom Treiberprogramm (ScanGear) und eine TWAIN-Meldung, dass keine Verbindung zum Scanner aufgebaut werden könne, ich solle die Kabel überprüfen, die funktionieren aber...
    Geändert von dori78 (09.10.2008 um 15:34 Uhr)

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    AW: Probleme mit Scanner-Treiber

    Muligerät ist ein Alleskönner mit Fax, Scanner, Drucker.... Manchmal hilft es...

    Versuch doch mal aus Photoshop oder ähnlichen Programm heraus zu scannen, vielleicht geht das ja...
    Mir tut es nicht weh Wahrhaftig zu sein...

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    AW: Probleme mit Scanner-Treiber

    Scannen aus einem anderen Fotoprogramm heraus funktioniert auch nicht, hab ich schon getestet. Auch da sagt mir der Treiber (der ja offensichtlich installiert ist), es könne keine Verbindung zum Scanner hergestellt werden :-(

    Sowohl das Netzkabel als auch das USB-Kabel funktionieren meiner Meinung nach aber, denn wenn ich das eine oder andere Kabel vom Scanner trenne bzw. wieder anschließe, kommt dieses typische Windows-"Pling", dass eine Hardwarekomponenten über den USB-Port angeschlossen bzw. abge... naja...getrennt wurde eben... ;-)

    Hm...weiß auch nicht mehr weiter...


    Aber danke trotzdem

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    AW: Probleme mit Scanner-Treiber

    Hotline kontaktieren oder umtauschen gehen (-:

    Ich glaub Dein Rechner mag den Canon einfach nicht......

    Sorry das ich Dir nicht helfen konnte....


    Würd ich davor sitzen bekäm ich es in den Griff......
    Mir tut es nicht weh Wahrhaftig zu sein...

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    AW: Probleme mit Scanner-Treiber

    Zitat Zitat von DraigGoch
    Würd ich davor sitzen bekäm ich es in den Griff......
    Das glaub ich Dir aufs Wort

    Also ich hab heute Abend nichts vor und kann einen guten Rotwein anbieten

    Nein, nur ein Scherz, danke Dir

    Mal sehen, was sich noch machen lässt, meinen Canon-Drucker und meine Kamera mag mein PC nämlich ;)

  8. User Info Menu

    AW: Probleme mit Scanner-Treiber

    Vielleicht ist es ja ein Montagsscanner und hat wehweh....*lol*


    Immer diese Canonfetischisten *sfg*
    Mir tut es nicht weh Wahrhaftig zu sein...

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    AW: Probleme mit Scanner-Treiber

    Scherzkeks...

    Ich bin halt ne Frau und Waage dazu, ich kaufe meine technischen Geräte natürlich ausschließlich nach der Optik

    Nachdem ich jetzt mithilfe der Canon-Hotline nochmals das gleiche getan habe, was ich heute Nachmittag schon selbst hinbekommen habe und es trotzdem nicht funktioniert, wusste die Gute auch keine Lösung mehr und tröstete mich mit der Ansage, irgendwann innerhalb der nächsten 2-3 Werktage würde mich ein Techniker zurückrufen

    Ich glaub, ich muss ihn doch umtauschen...

  10. User Info Menu

    AW: Probleme mit Scanner-Treiber

    ich würde es zuerst noch über den Canon-Support versuchen.

    Ich hatte auch mal einen Canon-Scanner (930U, glaube ich), einen der ersten mit USB-Anschluss und der hatte mit XP auch seine Schwierigkeiten bei der "geradeaus"-Installation.
    Ich weiß leider nicht mehr, wie ich ihn damals zum Laufen brachte (die Fehlermeldungen vorher klangen aber ähnlich wie die von dir zitierten).

    Irgendwie hing das Ganze mit der Zusatzsoftware (ScanGear) zusammen und der Reihenfolge, in der das Ganze installiert wurde. Ich meine mich auch zu erinnern, dass ich den Scannertreiber installiert habe, ohne dass das Gerät angeschlossen war.
    .
    In meiner Badewanne pflege ich das Badewasser selbst einzulassen.
    .

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