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  1. Avatar von violet
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    verwirrt Probleme mit scanner epson perfection 550 photo

    Hallo liebe Computer- Gemeinde,
    Den genannten Scanner habe ich schon eine Weile. Ganz problemlos lief er nie. Es war immer die gleiche Fehlermeldung, die ab und an auftrat:
    Fehler bei Kommunikation mit Scanner.
    Stellen Sie sicher, dass der Scanner eingeschaltet und korrekt eingerichtet ist und dass keine Verbindungsfehler angezeigt werden.


    Aber nun muss ich diese Fehlermeldung nach jedem! einzelnen Scan lesen. D.h. ich schließe daraufhin das Programm, schalte den Scanner ab. Dann wieder an, die Fehlermeldung kommt meist 2- 3 mal bevor ich das Scanprogramm beim 3. oder 4. Klick öffnen kann.
    Ich scanne eine Seite, dann…same procedure
    Was stimmt da nicht? Die Einrichtung des Scanners, Kompatibilität mit was…? ich habe keine Ahnung was zu tun ist.
    Kann mir jemand helfen? So kann es jedenfalls nicht weitergehen.
    violet

  2. Avatar von Wiesenblume
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    AW: Probleme mit scanner epson perfection 550 photo

    erster Gedanke: Kabelbruch, Probleme mit den Steckern,...?
    Ich habe irgendwie direkt einen Hardware-Defekt vor Augen.
    Idee: hast Du die Möglichkeit, den Scanner mit einem Ersatzkabel oder einem neuen Kabel auszutesten? Kommt die Fehlermeldung dann noch immer?

  3. Avatar von Wiedennwodennwasdenn
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    AW: Probleme mit scanner epson perfection 550 photo

    Hallo violet,

    diese Fehlermeldung bekomme ich auch regelmäßig zu sehen (mit HP Hardware), glücklicherweise nicht so oft wie Du. Ich würde die Scannersoftware noch einmal installieren.

    Gruß

    W.
    Das Universum und die menschliche Dummheit sind unbegrenzt. Beim Universum bin ich mir nicht sicher (Albert Einstein).

  4. Avatar von chaos99
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    AW: Probleme mit scanner epson perfection 550 photo

    Treiber des scanners aktualisieren...auf der Website bei dem scanner unter support danach suchen.

    Ggf. Gibt es keinen aktuellen Treiber mehr...und je nach Betriebssystem gibt es eh keinen passenden.


    Gerade geguckt...es gibt den v550 photo bei Epson noch....Treiber und updates sind verfügbar...

    Ansonsten gucken im pcsystem, ob der Scanner erkannt wurde.
    Wenn nicht: Treiber neu installieren.

    Ein Hardwareproblem liegt da nicht vor.
    Kabel defekt: keine Verbindung.
    Geändert von chaos99 (10.10.2018 um 12:52 Uhr)


  5. Registriert seit
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    AW: Probleme mit scanner epson perfection 550 photo

    Und prinzipiell immer dazu schreiben, mit welchem Betriebssystem du den Scanner verwendest.

  6. Avatar von violet
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    02.06.2002
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    458

    AW: Probleme mit scanner epson perfection 550 photo

    Scheinbar wird der Scanner wirklich nicht erkannt. Da werde ich mich morgen mal drum kümmern.
    Übrigens ist das Betriebssystem windows 10.
    Danke an alle!

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