Hallo Lorelei,
dieser Knubbel ist erst nach der ersten OP entstanden und ist auch erst nach Abschluss der Versicherung aufgefallen, eben weil er so schnell gewachsen ist. Ob er vorher schon da war kann ich nicht sagen, er ist zumindest nicht aufgefallen. Außerdem denke ich, dass die Bildung einer Fistel keine Krankheit darstellt.
Zum Zustandekommen des Vertrages wird außerdem eine Stellungnahme des behandelnden Tierarztes verlangt, dem damals aber anscheinend auch noch nichts aufgefallen ist. Daher habe ich ein gutes Gewissen und nichts verschwiegen!
Bisher hat sich noch niemand von der Versicherungsgesellschaft gemeldet. Ich gehe also davon aus, dass alles ordnungsgemäß bezahlt wurde.
Gruß
monday
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Thema: OP-Versicherung bei Tieren
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04.07.2008, 17:31
AW: OP-Versicherung bei Tieren
Lieber Orangenhaut, als gar kein Profil...
Ina Müller
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08.08.2008, 19:59
AW: OP-Versicherung bei Tieren
Von wegen: ordnungsgemäß bezahlt!!! - Passiert ist bisher noch nichts!!!
Auf meine Nachfrage in der Tierklinik bekam ich die Auskunft, dass die Rechnung immer noch offen sei. Das war Mitte Juli. Da ich beruflich sehr eingespannt war, rief mein Mann für mich bei der Zweigstelle an, dort ist angeblich keine Rechnung angekommen!???? Nun denn, da ja rein theoretisch die Möglichkeit besteht, dass auf dem Postweg etwas verloren geht, habe ich eine Kopie der Rechnung mit einem kurzem Anschreiben direkt an die Versicherungsgesellschaft gefaxt, nicht mehr an die Zweigstelle, mit der Bitte, den Betrag umgehend an die Tierklinik zu überweisen, da ich in Urlaub fahren würde.
Dann erstmal Funkstille.... Auf erneute Nachfrage erhielt ich die Antwort, dass das Original doch noch von der Zweigstelle gekommen wäre und man nun unverzüglich den Vorgang bearbeiten würde.
Wenige Tage vor dem Urlaub kam dann ein Schreiben der Versicherungsgesellschaft mit zwei Fragebögen, einen für mich und einen für die Tierklinik. Das brachte mich auf 180!!! Nicht die Tatsache, dass es dieser Fragebögen bedarf, sondern deshalb, dass man mir/uns am Telefon mehrfach zugesagt hatte, den Vorgang umgehend zu bearbeiten. Warum hat man mir nicht sofort nach dem ersten Telefonat diese Bögen zukommen lassen???
Gut, dass ich meinen Mann einspannen kann, der die Unterlagen zur die Klinik brachte, mit dem Vermerk, beide Bögen dann direkt an die Versicherung zu schicken.
Was soll ich sagen? - Kaum aus dem Urlaub zurück haben die (von der Tierklinik) mir den Bogen nach Hause geschickt.
Ich hoffe nur, dass die Sache jetzt wirklich ordnungsgemäß abgeschlossen wird/ist und nicht wieder etwas nachkommt...
mondayLieber Orangenhaut, als gar kein Profil...
Ina Müller
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23.08.2008, 17:45
AW: OP-Versicherung bei Tieren
Gottseidank ist jetzt alles erledigt. Die Versicherung hat gezahlt.
Lieber Orangenhaut, als gar kein Profil...
Ina Müller


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