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    AW: Reisebüro- oder Onlinebuchung?

    Zitat Zitat von Meatloaf
    Fakt ist, irgendwer verdient auch online an jeder Buchung, ob das nun die Fluggesellschaften sind, die Hotels, die Veranstalter oder die Plattformen mit ihren 'Best Price-Garantien'!

    Woher die Annahme resultiert, im Internet sei es grundsätzlich billiger als im Reisebüro, erschließt sich mir ganz und gar nicht. Die Pauschalreise X bei Veranstalter Y kostet da ganz genauso viel wie im Reisebüro; ich habe allerdings mit meinen Reservierungssystemen ganz andere Möglichkeiten, z.B. noch unterschiedliche Flughäfen zu kombinieren, Topangebote rauszusuchen, die den Namen wirklich verdienen etc.pp.

    So wie es nicht den preiswerten Veranstalter gibt, gibt es natürlich auch nicht per se das gute Reisebüro.

    Ich persönlich würde Büros bevorzugen, die soweit wie möglich unabhängig von einem bestimmten Veranstalter sind, weil ich als Kundin allergisch reagieren würde, hätte ich das Gefühl, gleich in eine (Veranstalter-)Ecke gedrängt zu werden; aber das mag jede anders sehen!
    Hallo Meatloaf,

    in meinem Fall stört mich ja nicht, daß jemand daran verdient, sondern daß ich eben nicht die billigste Reise angeboten bekomme, wenn ich das Reisebüro einen Flug buchen lasse. Meine Erfahrung ist, daß sie mir irgendwas anbieten, ich dann noch mal im Netz nachschaue und den Flug plötzlich deutlich billiger finde. Dann kann ich auch von vornherein übers Netz buchen und mir den Weg zum Reisebüro ersparen.

    Da ich nie Pauschalreisen mache, entfällt der Punkt bei mir, so etwas würde ich aber wenn auch lieber über ein Reisebüro buchen.

    Den Tip mit den verschiedenen Veranstaltern finde ich sehr hilfreich, man würde ja zB auch nie einen Fernseher in einem Laden kaufen, in dem es nur einen Hersteller gibt.

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    AW: Reisebüro- oder Onlinebuchung?

    Hallo Polarstern,
    da kann ich Deine Verärgerung verstehen.
    Wenn ich einen Flug anbiete, schaue ich natürlich vorher im Netz nach, was die liebe Konkurrenz so haben möchte!

    'Pauschalreise' heißt eigentlich lt. Reiserecht nichts anderes, als daß 2 Hauptleistungen vorab über einen Veranstalter gebucht werden. Demnach kann auch schon die Mietwagenrundreise USA nebst Flug pauschal sein.

    Der Vergleich mit dem Fernsehgeschäft ist super!
    Die reinste Form des Wahnsinns ist es, alles beim Alten zu lassen und gleichzeitig zu hoffen, dass sich etwas ändert. Albert Einstein

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    AW: Reisebüro- oder Onlinebuchung?

    Zitat Zitat von rieeva01
    Hat es bei den unterschiedlichen Reisebüros bestimmte, die besonders gut sind, oder muss man da einfach mal testen?
    Leider kommt es weniger auf das Firmenschild an, als auf den einzelnen Mitarbeiter.

    Ich würde es machen wie bei Ärzten und Friseuren: Rumfragen ob jemand eine wirklich GUTE Adresse kennt.

    LG, Soto
    Geändert von Soto (16.10.2007 um 16:45 Uhr)

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    AW: Reisebüro- oder Onlinebuchung?

    Zitat Zitat von Meatloaf
    'Pauschalreise' heißt eigentlich lt. Reiserecht nichts anderes, als daß 2 Hauptleistungen vorab über einen Veranstalter gebucht werden. Demnach kann auch schon die Mietwagenrundreise USA nebst Flug pauschal sein.
    Kicher - dann habe ich mir schon einige Pauschalreisen selbst gebucht.
    Ich dachte, das heißt mindestens incl. Flug und Hotel oder so...

    Liebe Grüße
    Polarstern

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    AW: Reisebüro- oder Onlinebuchung?

    Hallo zusammen,

    ich habe mit Reisebüros auch nicht gerade die besten Erfahrungen gemacht. Manchmal kommt es mir so vor, als seien viele schnell überfordert, so bald es nicht die 08/15-Anfrage ist. Und gerade dafür geht man doch eigentlich ins Reisebüro.

    Als ich mal einen Flug nach Tromsö in Nordnorwegen buchen wollte, wurde mir im ersten Reisebüro gesagt, dass es keine Flüge mehr gäbe, während man mir im zweiten problemlos einen buchen konnte. Das mag ja seine Gründe haben, aber ich hatte auch das Gefühl, dass die Mitarbeiterin in Reisebüro eins schon bei der Nennung des Namens nervös wurde und kaum wusste, wo sie da nachschauen sollte.

    In einem weiteren Fall suchte ich nach Prospekten zu Indochchina-Reisen, wobei ich in zwei von drei Reisebüros dazu sagen musste: also Vietnamn, Laos, Kambodscha, sonst hätte ich vermutlich China-Prospekte bekommen...

    Aber der Fairness halber muss ich sagen, dass ich auch Reisebüro kenne, wo man sehr kompetent und engagiert beraten wird. Und wenn ich trotzdem die eine oder andere Reise übers Internet gebucht habe, dann liegt das daran, dass das Reisebüro nicht gleich um die Ecke liegt und der Computer halt so bequem ist.

    Die Recherche im Vorfeld übernehme ich ohnehin immer selber, weil es für mich zum Urlaubserlebnis schon dazu gehört, mir über meine Wünsche klar zu werden und den dazu passneden Veranstalter herauszufinden.

    Viele Grüße,

    Malina
    Du hast mein Klagen in Tanzen verwandelt. (Psalm 30)

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    AW: Reisebüro- oder Onlinebuchung?

    Ich habe in letzter Zeit einiges an Flügen und Unterkünften gebucht. Flüge im Reisebüro, weil ich entweder keine Lust hatte mich auf x-verschiedenen Seiten zu informieren und einmal nur ein Rückflug dabei ist, was ich so nicht im Internet buchen kann.

    Da war allerdings der große Nachteil, dass Dienstleistungen, die die Fluggesellchaften im Internet anbieten von mir nicht genutzt werden konnten, wie Vorab-Checkiin oder Sitzplatzreservierung, weil meine Buchungsnummer anders aufgebaut ist. Das nervt schon etwas. Da werde ich das nächste mal auf's Internet zurückgreifen.

    Suseki

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    AW: Reisebüro- oder Onlinebuchung?

    Zitat Zitat von canislupa
    Also ich bin fürs Reisebüro!
    Da hat man gute Beratung, einen Ansprechpartner für Rückfragen (und zwar immer denselben und keine Hotline) und auch im Fall von Reklamationen hat man einen persönlichen Service.
    Das kann ich leider nicht bestätigen. Als wir im Sommer einen Urlaub über ein Reisebüro buchen wollten, hat uns die Angestellte dort erstmal total perplex angeschaut, weil sie das Reiseziel gar nicht kannte. Naja, es ging um die Seychellen, ich sehe ein, dass dieses Ziel etwas seltener nachgefragt wird als Mallorca, aber asl Reisebüroangestellte sollte einem das doch ein Begriff sein? Zuviel die Seychellen von allen gängigen Reiseanbietern offeriert werden. Dann begann ein ewig langer Hickhack mit hundertmal rumtelefonieren und trotzdem konnte sie uns nicht sagen, ob Flüge u. Hotel verfügbar sind. Irgendwann sind wir dann genervt gegangen und haben zu Hause über expedia gebucht, was einwandfrei geklappt hat.

    Ich bin mir schon im Klaren darüber, dass unser Erlebnis (hoffentlich) eine Ausnahme war, aber es war trotzalledem der Oberhammer.

    An sich finde ich es gut, Geschäft vor Ort zu frequentieren um den Einzelhandel zu stärken und nicht alles über Internet abzuwickeln, aber in dem Fall hatten wir echt keine Wahl.
    Das Leben wird vorwärts gelebt und rückwärts verstanden. (Kierkegaard)

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    AW: Reisebüro- oder Onlinebuchung?

    Hallo!

    Wenn wir in de Urlaub wollen, nehme ich mir vorher viel Zeit und forste das Net durch. Hole mir Anregungen, wie liegen die Preise. In den meisten Fällen wird bereits auf diesen Seiten die Preise der unterschiedlichen Anbieter gezeigt. Mit meinen Vorinfos gehe ich dann in das Reisebüro, lasse mich nochmals beraten, hole mir weitere Informationen und habe dann im Reisebüro meines Vertrauens gebucht.
    Nur-Flüge (Städtereisen) buche ich selber über das Net. Die Hotels buche ich auch selber oder suche dann spontan vor Ort in der Touristzentrale.
    Der Verstand kann uns sagen, was wir unterlassen sollen.
    Aber das Herz kann uns sagen, was wir tun müssen.

  9. Inaktiver User

    AW: Reisebüro- oder Onlinebuchung?

    Hallo.

    Ich verstehe die ganze Aufregung nicht.
    Genau für solche Sachen gibts doch
    Reisebüros mit BestPreis-Garantie oder?

    Entweder ich bekomme dort den besten Preis oder, wenn ich die Reise irgendwo günstiger bekommen könnte, gibts Geld zurück.

    Schöne Grüße

    justii

  10. User Info Menu

    AW: Reisebüro- oder Onlinebuchung?

    hallo,

    also privat buche ich auch lieber über ein reisebüro, vor allem wenn es eine größere reise ist, die mehrere leistungen beinhaltet (flug, hotel, mietwagen etc.). wenn ich allerdings für die firma meist hotels buche, nutze ich eigentlich ausschließlich das internet. hier kann ich mich viel besser und schneller informieren. ideal, wenn ich keine erfahrungswerte mit neuen hotels habe sind zum beispiel seiten mit hotelempfehlungen oder ähnlichen informationen. die kann mir das reisebüro auch nicht unbedingt geben. noch dazu kommt es bei uns oftmals nicht auf den preis, sondern die qualität der unterkunft an.

    die fritzi

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