Thema: Erfahrungen nach Insolvenz von Reiseunternehmen

Ja. Einmal, war 2009. Und da mußte ich schmerzlich lernen, das ein Sicherungsschein nicht das Papier wert ist, auf das er gedruckt wurde.
Bei uns hatte der Reiseveranstalter kein bzw. zu wenig Geld an die Versicherung gezahlt, da hieß dann eben, es ist kein Geld da.
Anzeigen bei Polizei und Staatsanwaltschaft verliefen komplett ins Leere. Letztere hatte noch nicht einmal geantwortet.
Wir haben dann mit anderen Geschädigten und einem Anwalt einer Sammelklage bedient.
Das ging bis zum EGH. Nach 2 Jahren wurde die Hanse Merkur dann doch noch verdonnert, den Reisepreis vollständig zu erstatten.

ja 1992 hatten wir sowas schonmal mitgemacht. ich weiß gar nicht mehr wie das reiseunternehmen hiess, angeblich soll das die erste Pleite solcher Art gewesen sein. Wir hatten zum Glück nur ne Anzahlung gemacht von ca. 250 DM, dem Geld sind wir auch hinterhergerannt - das Reiseunternehmen hat sich in vornehmes Schweigen gehüllt. Geholfen hat uns schliesslich die Verbraucherzentrale, welche uns einen Anwalt gestellt hat und der hat uns wieder zu unserem Geld verholfen. Gekostet hat uns das schlappe 20 DM Gebühr an die Verbraucherzentrale. Reisesicherungsscheine, oder sowas, was Sicherheit vorgaukelt, gabs damals noch nicht.

Nicht bei einem Reiseunternehmen, aber bei einer kleinen Airline, die in die Insolvenz gegangen ist vor ein paar Jahren, da hatte ich Glück und habe das Geld über mein Kreditkartenunternehmen zurückerhalten, weil die offenbar das Geld noch nicht weiter geleitet hatten.

Genau weiß ich nicht, was da abgelaufen ist, weil es keinerlei Kommunikation gab, aber nach erfolglosem Verstreichen des Flugtermins, wurde das Geld zurück gebucht.

Meine Erfahrung:

Alles was mit Reisen zu tun hat ist ein volles Risiko

Da bucht man eine Pauschalreise mit bestimmten Hotel.

2 Tage bevor es los geht, bekommt man die kurze Info das der Flug nun abends statt in der Früh los geht.

Bei Ankunft wird man in ein anderes Hotel gebracht, da das gebuchte "überbucht" ist oder noch gar nicht geöffnet hat.

Machen kann man nix und wird völlig im Stich gelassen.........

Die Gesetze sollten insgesamt total geändert werden

Zitat von luftistraus

2 Tage bevor es los geht, bekommt man die kurze Info das der Flug nun abends statt in der Früh los geht.

Hatten wir auch schon. Besonders witzig, wenn du 2,5 Stunden Anfahrt zum Flughafen hast. Vom gebuchten Zud zum Flug Ticket ganz zu schweigen. Da hast du nämlich keine Möglichkeit, morgens um 4 in Frankfurt zu sein.