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  1. Inaktiver User

    AW: Iberia: Stornierung ja - Geld zurück nein

    ... also ohne deine Zustimmung darf doch nix von der Kreditkarte abgebucht werden. Wäre ja noch schöner. (Anders würde es sich beispielsweise bei Kautionen, Kratzern am Mietwagen etc. verhalten).

    Tut mir leid, dass es so gelaufen ist bzw. läuft - spricht halt auch nicht wirklich für Planung seitens des AG.

    Blöde Frage, einfach die Klasse für den Rückflug umbuchen geht auch nicht? Und nicht mal einen Tag eher zurückfliegen mit deiner gebuchten Klasse?

    Ich würde mich nochmal mit einem Teamleiter verbinden lassen. Oder stelle die Anfrage schriftlich. Im Zweifelsfalle kannst du doch auch schlecht beweisen, dass du von MA 1 die Auskunft xy bekommen hast.

  2. Inaktiver User

    AW: Iberia: Stornierung ja - Geld zurück nein

    Ich denke schon, dass die da was abbuchen können, das steht vermutlich in den Vertragsbedingungen, denen ich bei der Buchung zugestimmt habe.
    Die Auskunft des MA habe ich zumindest in der email noch zusammen gefasst und hinterfragt, insoweit habe ich was schriftliches dokumentiert. Und dass das Iberia zuging, habe ich ja über die Eingangsbestaetigung dokumentiert.

    Eher zurück fliegen geht nicht, weil es eine Rundreise ist. Und es wäre teurer, weil wir dann 2 Flüge ändern müssten, also auch den meines Mannes
    Geändert von Inaktiver User (18.04.2016 um 06:05 Uhr)

  3. 21.04.2016, 07:36


  4. 21.04.2016, 07:36


  5. 21.04.2016, 07:36


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