Antworten
Ergebnis 1 bis 10 von 10
  1. Inaktiver User

    Stirnrunzeln Mietwagen nicht da - Erfahrungen?

    Hallo ihr Lieben,

    habe dazu im Netz nicht wirklich viel gefunden, deshalb hier -

    hatte übers Wochenende einen Termin in einer anderen Stadt in einem anderen Land und dort einen Mietwagen gebucht.

    Als ich an der Verleihstation dann ankam, grooooßes Chaos - angeblich wären ALLE Wägen gebucht/beschädigt/noch in Benutzung. Vor mir bestimmt noch ein halbes Dutzend Kunden, denen es genau so ging. Wir waren also kein Einzelfall, es gab einfach keine Autos. Für keinen von uns.

    Wir wurden auf 2 bis 3 Stunden Wartezeit "vertröstet" (eventuell auch länger), und mussten schließlich über ein anderes Portal einen anderen Wagen buchen, da wir sonst den Termin nicht mehr geschafft hätten.

    Kennt sich jemand aus bezüglich Entschädigung? Uff ...

  2. User Info Menu

    AW: Mietwagen nicht da - Erfahrungen?

    folgende Antwort im Netz gefunden:

    Wenn die Reservierung verbindlich war und der Vermieter zugesagt hat, dass Sie das Auto bekommen, dann muss er sich auch daran halten.
    Das heißt, wenn das bestellte Fahrzeug nicht verfügbar ist, dann muss er ein mindestens vergleichbares Fahrzeug bereitstellen. Ist dies nicht möglich, dann muss er ein Fahrzeug der nächsthöheren Kategorie anbieten (natürlich ohne Aufpreis).
    Tut er dies nicht, kann ein Auto bei einem Konkurrenten gemietet werden. Die etwaigen Mehrkosten muss der Vermieter als Schadensersatz wegen der Nichterfüllung des Vertrags ersetzen.
    Zusammenfassung: Verträge müssen eingehalten werden. Werden Sie das nicht, dann ist Schadensersatz zu leisten.
    Aber so schnell einen anderen Wagen finden, wenn ein Dutzend Leute ebenfalls Ersatz brauchen? Nicht gut.
    Die Menschen stolpern nicht über Berge, sondern über Maulwurfshügel

  3. Inaktiver User

    AW: Mietwagen nicht da - Erfahrungen?

    Zitat Zitat von Opelius Beitrag anzeigen
    folgende Antwort im Netz gefunden:



    Aber so schnell einen anderen Wagen finden, wenn ein Dutzend Leute ebenfalls Ersatz brauchen? Nicht gut.
    Danke dir, liebe Opelius.

    Tja, interessant - es gab wohl noch Wagen in der nächsthöheren Kategorie (nach uns kamen noch welche, die selbiges bestellt hatten), wurde uns aber nicht angeboten. (Ich glaube die Story von den nicht zurückgegebenen Wägen oder verunfallten Wagen auch nicht wirklich. Bei einem halben Dutzend?)

    Hoffentlich redet man sich dann nicht raus, dass wir den Schadensersatz vom lokalen Anbieter hätten fordern müssen.

  4. Inaktiver User

    AW: Mietwagen nicht da - Erfahrungen?

    Wir haben noch ein Auto vom Konkurrenten bekommen, allerdings kostete das auch, da es ja auch last-minute war.

    Zu dem Zeitpunkt waren wir aber einfach nur genervt, und wollten einfach nur halbwegs rechtzeitig wegkommen.

    Es erfolgte übrigens keine Info, auch nicht im Vorfeld via Telefon oder so. Oder wie es weitergehen soll.

  5. gesperrt

    User Info Menu

    AW: Mietwagen nicht da - Erfahrungen?

    Überlege doch mal, wieviele Autos beim Unwetter am 9.6. kaputt gegangen sind. Es stand doch in der Zeitung, dass kaum Mietwagen zu bekommen waren. Der eine oder andere wurde bestimmt auch vom Baum zerquetscht.

    Das ist höhere Gewalt, wie soll man sich gegen sowas absichern? Woher soll die Firma denn wissen, welches ihrer Autos unterm Baum liegt, wenn die vereinbarte Mietdauer noch nicht abgelaufen ist?

  6. Inaktiver User

    AW: Mietwagen nicht da - Erfahrungen?

    Zitat Zitat von Ebayfan Beitrag anzeigen
    Überlege doch mal, wieviele Autos beim Unwetter am 9.6. kaputt gegangen sind. Es stand doch in der Zeitung, dass kaum Mietwagen zu bekommen waren. Der eine oder andere wurde bestimmt auch vom Baum zerquetscht.

    Das ist höhere Gewalt, wie soll man sich gegen sowas absichern? Woher soll die Firma denn wissen, welches ihrer Autos unterm Baum liegt, wenn die vereinbarte Mietdauer noch nicht abgelaufen ist?
    Ebay, die Vermietung war im Ausland. Da war nix mit Unwetter.

  7. gesperrt

    User Info Menu

    AW: Mietwagen nicht da - Erfahrungen?

    Na dann ab zum Anwalt, Schadenersatz einklagen.

  8. User Info Menu

    AW: Mietwagen nicht da - Erfahrungen?

    Zitat Zitat von Inaktiver User Beitrag anzeigen
    Ebay, die Vermietung war im Ausland. Da war nix mit Unwetter.
    Wie die Rechtslage im Ausland ist, weiß hier keiner.
    Die Menschen stolpern nicht über Berge, sondern über Maulwurfshügel

  9. Inaktiver User

    AW: Mietwagen nicht da - Erfahrungen?

    Zitat Zitat von Opelius Beitrag anzeigen
    Wie die Rechtslage im Ausland ist, weiß hier keiner.
    Eben, die Agentur, bei der wir gebucht hatten, hat ihren Sitz aber hierzulande. Mit der haben wir bisher übrigens sehr gute Erfahrungen gemacht.

  10. User Info Menu

    AW: Mietwagen nicht da - Erfahrungen?

    Waren die nicht zu erreichen?

    Was sagen die denn zu der Sache?
    C’est drôlement chouette

Antworten

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •