Hallo,
ich hab da mal eine Frage an Euch... folgende Situation:
Angestellte, 33, seit 1 Jahr in der Firma
schreibt der Sekretärin eine E-Mail: "Liebe Frau ..., bei meiner Lampe ist eine Glühbirne durchgebrannt. Ich habe ein wenig recherchiert und sie hier gefunden: (+ drei kopierte WWW-Links, u.a. Amazon...) Könnten Sie so eine bitte bestellen? Lg XY"
Also, grundsätzlich ist zwar das Sekretariat für Büromaterial und so zuständig, aber es gibt Glühbirnen in der Firma (allgemein zugänglicher Schrank) und das sind normale Birnen. Sie wollte eine "Parabol Reflektor-Birne".
Sekretärin, 42, seit mehr als 10 Jahren in der Firma
holt eine normale Glühbirne und geht zur jungen Dame: "Also wir haben diese Glühbirnen. Es ist noch nie für jemanden extra eine Glühbirne bestellt worden, das ist bei uns nicht üblich. Sie können sich selbst eine besorgen wenn Sie wollen, und die Rechnung dem Sekretär X geben."
Angestellte antwortet: "Ich wusste, dass es solche Glühbirnen gibt, deshalb habe ich Ihnen die Mail geschrieben, ob sie so eine (andere) bestellen können."
Ein paar Minuten später kommt die Angestellte nochmals zur Sekretärin mit einer Parabol-Birne in der Hand: "Ich bin nur auf die Idee gekommen, so eine zu bestellen, weil ich diese voriges Jahr von Sekretär X für meine Lampe bekommen habe, aus dem allgemeinen Schrank. Solche müssen also schon einmal bestellt worden sein."
Sekretärin: "Nein, die muss sich jemand selbst mitgenommen haben."
Frage: Ist das so okay gelaufen oder wie kennt Ihr das? Muss das Sekretariat Sonderwünsche an Büromaterial berücksichtigen?
Sonnnja![]()
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Thema: Glühbirne
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14.06.2013, 00:38Inaktiver User
Glühbirne
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14.06.2013, 09:41
AW: Glühbirne
Das wird wohl jedes Unternehmen individuell regeln. Bei uns gibt es einen Büroartikel-Katalog. Alles, was dort enthalten ist, kann auch bestellt werden. Alles, was da nicht drin ist, muss mit Investitionsantrag + Genehmigung abgewickelt werden. Was bei Kleinstartikeln gleichbedeutend ist mit "gibt es nicht".
Wenn diese Glühbirne schonmal bestellt worden ist, kann man das ja belegen. Aber ich frage mich, warum da so ein Fass aufgemacht wird. Die Frau hat eine kaputte Lampe, die wieder leuchten soll. Leuchtmittel sind vorhanden. Lampe geht also wieder. Punkt.
Hat sie irgendwie argumentiert, warum sie dieses Leuchtmittel haben will? Bessere Lichtausbeute, besser für die Augen...?
Ich kann mir ehrlich gesagt nicht vorstellen, dass da nochmal eine Diskussion nachkommt, oder will die Dame sich selber beweisen, dass sie durchsetzungfähig ist? Wenn doch, dann würde ich damit zu dem Vorgesetzen gehen, der für die Beschaffung zuständig ist, und das Problem dort schildern und um Entscheidung bitten.
Da jetzt einen Zweikampf draus zu machen, ist albern.
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14.06.2013, 09:48Inaktiver User
AW: Glühbirne
Wenn ich das Sekretariat wäre, hätte ich die Birne einfach bestellt. Ist wesentlich zeitsparendenr, als deswegen ewig rumzudiskutieren warum man die Birne nicht bestellen will. Die junge Dame hat ja netterweise sogar schon Bestellmöglichkeiten herausgesucht. Wo ist das Problem?
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14.06.2013, 10:14
AW: Glühbirne
In der Regel gibt es geregelte Abläufe für Bestellungen, da kann und wird die Sekretärin nicht einfach etwas bestellen, bloß weil ein Mitarbeiter meint, das haben zu müssen.
Bei uns gibt es auch einen internen Büromaterialkatalog, alles darin kann bestellt werden, wenn man was anderes will, muss man das sehr gut begründen. Da dürfen sich dann die Sekretärinnen etwas aus den Fingern saugen, dass begründet, warum Chef A nur mit diesen Ballpens schreiben kann oder Chefin B ihre Notizen unbedingt in das ledergebundene Notizbuch xy machen muss
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14.06.2013, 10:30Inaktiver User
AW: Glühbirne
So einen Katalog scheint es hier aber nicht zu geben, sonst hätte die TE damit argumentieren können. Außerdem war die "andere" Glühbirne ja schon vorher drin, die muss ja auch rigendwoher gekommen sein.
Ich habe eher das Gefühl, die TE lässt sich von jüngeren nicht gern sagen was sie zu tun hat, sonst würde sie Alter und Zugehörigkeit zum Unternehmen nicht so unterstreichen.
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14.06.2013, 10:35Inaktiver User
AW: Glühbirne
Ich nehme einfach einmal an, dass ein Schlaumeier 2-3 dieser Glühbirnen bei sich zu Hause hatte und sie dann wegen Nichtgefallens heimlich getauscht hat. Da kam es günstig, dass die neue Kollegin eine neue Glühbirne brauchte und Herr Schlaumeier ihr genau diesen anderen Typus anbot. Damit es nicht auffällt, hat er noch weitere im Vorratsregal deponiert; der Vorrat dieses Glühbirnentyps ist nun erschöpft.

Insoweit würde ich dem Vorfall keine weitere Bedeutung geben und der neuen Kollegin einfach erklären, dass da jemand wie beschrieben gehandelt hat und es keinen Anlass gibt, normale Glühbirnen gegen diesen Typ auszutauschen.
PS: Natürlich gibt es evtl. auch eine Frau Schlaumeier
Geändert von Inaktiver User (14.06.2013 um 10:39 Uhr)
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14.06.2013, 10:52
AW: Glühbirne
Wäre eine Möglichkeit. Aber man unterschätze nicht die Naseweisheit von jungen, frischen Kolleginnen, die den alten Häsinnen, die doch eh von gestern sind, auch bei solchen Kleinigkeiten gern mal durch die Blume erklären wollen, dass die alten Zeiten doch jetzt vorbei sind. Die Sorte läuft bei mir aber recht deutlich auf Grund, weil es meistens daran liegt, dass ihnen mal jemand erklären muss, wie respektvolles Miteinander funktioniert. Das geht am besten durch eine souveräne Aussage, wie die Regelungen im Unternehmen halt nunmal sind und dass man die auch nicht erfunden hat. Wenn man da Verbesserungspotenzial sieht, kann man sich gerne an den Vorgesetzten wenden, dafür sind die nämlich da.
Ist in dem Fall aber reine Spekulation.
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14.06.2013, 11:09Inaktiver User
AW: Glühbirne
Der Unterschied bei den Watt ist dass unsere 40 haben (Energiesparlampen) und die Parabol 100 Watt hat.
Kann sein, dass es ihr um das Licht geht, gesagt hat sie es aber nicht.
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14.06.2013, 12:00Inaktiver User
AW: Glühbirne
Meiner Ansicht nach ist das so eine die meint, sie kann alles.
Da war sie mal eine Woche auf Urlaub und wir haben in der Zeit ein neues Faxgerät
bekommen. Das alte Fax steht bei mir im Empfang, das neue ist ein riesen Drucker der auch Fax ist.
Als sie wieder da war vom Urlaub wollte sie etwas faxen (am alten Gerät) und hat tatsächlich
10 min rumprobiert, weil es natürlich nicht durchging.
Anstatt sich einfach umzudrehen und etwas zu sagen.
Ich hab halt dann auch nichts gesagt, wenn jemand meint...
Sonnnja
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14.06.2013, 12:52


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