Hallo,
heute checkte ich mal online meine Kreditkarte, um Firmenenausgaben für diese Monat aufzulisten (erhalte ich immer nachträglich erstattet,ich wollte keine Firmenkarte); da fällt mir auf, das eine kleinere Summe, die ich in DK vor einigen Wochen bezahlt habe (gut 50 Euro) gleich 4 Mal abgebucht wurde !!!
Es war ein Geschäft in Kopenhagen,eine rein private Ausgabe, ich habe da mit der Karte beglichen, nun sehe ich, dass an anderen Tagen exakt die selbe Summe von dem Laden nochmals belastet wurde, da war ich schon längst wieder zuhause, wie ist sowas möglich, menno ????
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27.10.2009, 12:51Inaktiver User
Kreditkarte mehrfach "falsch" belastet !
Geändert von Inaktiver User (27.10.2009 um 16:48 Uhr)
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27.10.2009, 14:57
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27.10.2009, 16:50Inaktiver User
AW: Kreditkarte mehrfach "falsch" belastet !
Hallo Nocturna,
meine Bank habe ich bereits benachrichtigt, über diese läuft ja die Visa. Der Laden war ein größeres Geschäft, Keramiken,
Geschenkartikel usw, ich habe da bereits einige Male gekauft, bin echt geschockt.
Habe gerade eine Mail an die gesendet, mal sehen, was dabei raus kommt....
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27.10.2009, 18:46
AW: Kreditkarte mehrfach "falsch" belastet !
Nun ja, wenn die Kreditkarte nicht PIN geschützt ist, hat man die Möglichkeit, die Karte auch manuell am Terminal zu belasten. Du hast ja sicher einen Beleg unterschrieben. Die Abbuchung wird online übers Terminal an die Bank übertragen.
Warum ein Händler im Nachhinein nochmals belastet ohne Grund ist mir ein Rätsel..aber ohne deine Unterschrift ist das nicht viel wert und kann dir meines Wissens nach nicht belastet werden..
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28.10.2009, 09:26
AW: Kreditkarte mehrfach "falsch" belastet !
Wie auch immer - es ist belastet worden. Und man hat nur einige Wochen Zeit (6?) der Belastung zu widersprechen. Den Rest macht die Bank. Also prüfe, ob Du noch innerhalb der Frist bist. Ansonsten hast Du Pech gehabt.
Abrechnungen und Kontoauszüge sollte man aus eben diesen Gründen zeitnah prüfen.
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28.10.2009, 10:10
AW: Kreditkarte mehrfach "falsch" belastet !
Es muß kein Betrugsversuch des Ladens sein - es kann auch einfach so sein, dass die Datei die VISA an deine Bank geschickt hat aus irgendwelchen Gründen mehrfach übertragen wurde oder der Bezahlterminal im Laden einen Fehler hatte oder die Übertragung über den Bezahlterminal im Laden zu VISA mehrfach stattgefunden hat auf Grund eines Fehlers beim "Bezahlterminalvertreiber".
Gab es zum Beispiel gerade hier in Norwegen: 10 Minuten Fehlerperiode, der Bezahlterminal gab eine Meldung aus, dass die Abbuchung fehlgeschlagen ist der Betrag wurde aber gleich mehrfach für die entsprechende Karte reserviert.
Bei Nutzung des Magnetstreifens zur ersten Bezahlung kann es natürlich auch sein, dass in dem Laden jetzt jemand arbeitet dessen Absichten nicht ganz sauber sind und der dann die Gelegenheit nutzen konnte um den Magnetstreifen zu kopierenen und sich wohl möglich noch die PIN abschauen konnte... (mit einer der Gründe warum die Magnetstreifen so langsam aber sicher auslaufen und man mehr und mehr Chip-Terminals vorfinden wird - der Chip ist schwerer auszulesen und zu manipulieren)
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28.10.2009, 16:24Inaktiver User
AW: Kreditkarte mehrfach "falsch" belastet !
Hallo,
heute erheilt ich eine mail von der Chefin (offenbar) des Ladens, mit
einer Bitte um Entschuldigung und dem Versprechen, die Angelegenheit schnellstmöglich aufzuklären. Eine Erklärung hatten die auch nicht. Auch wollen sie mir ein Gutschein zusenden,naja ich bin mal gespannt
An Vorsatz glaube ich jedenfalls nicht.
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28.10.2009, 16:26Inaktiver User
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28.10.2009, 17:32
AW: Kreditkarte mehrfach "falsch" belastet !
Die Sache mit dem Gutschein verstehe ich nicht: einzig und allein würde ich eine Stornierung der Falschabbuchungen und somit ein Wieder-Gutschreiben auf Deinem Konto akzeptieren.
Ansonsten wäre diese Sache für Geschäfte ein Klasse Mittel, um an Liquidität zu kommen
Hast Du denn die Falschbuchung auch bei Deiner Kreditkartengesellschaft reklamiert?
Jippieh !
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28.10.2009, 17:44Inaktiver User
AW: Kreditkarte mehrfach "falsch" belastet !
Ja, klar, ich habe das bei meiner Bank reklamiert, d.h. die
Buchungen, die "zuviel" waren.
Der Gutschein soll wohl eine zusätzliche Entschuldigung sein


Hallo,
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