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  1. Registriert seit
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    Problem mit ebay Käufer

    Hallo,
    ich habe folgendes Problem. ich habe bei ebay etwas zum Verkaufen eingestellt, es gab einen Bieter, Artikel verkauft. Direkt ein paar Minuten nach Auktionsende bekomme ich eine negative Bewertung mit dem Inhalt, dass man bei mir besser nicht kaufen sollte. Bezahlt wurde der Artikel natürlich nicht, auf meine Mails reagiert der Käufer nicht. Was soll ich jetzt tun? Kann man so eine Bewertung löschen lassen? Ist sowas nicht auch strafbar?

    Liebe Grüße

  2. Avatar von ereS
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    AW: Problem mit ebay Käufer

    rufe bei ebay an
    und zwar am besten heute noch
    und schildere den fall

    und sperre sofort diesen kaeufer, damit er nicht noch einmal bei dir bieten kann
    das auge der moderatoren ist ueberall...

  3. gesperrt
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    AW: Problem mit ebay Käufer

    oder per mail an ebay, geht auch

  4. Avatar von ereS
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    AW: Problem mit ebay Käufer

    Zitat Zitat von Mostrich Beitrag anzeigen
    oder per mail an ebay, geht auch
    klar geht das auch, aber vieles klaert sich per telefon einfacher und schneller
    man kann auch sofort nachfragen, usw...
    bei problemen bevorzuge ich den telefonischen kontakt, man kann sich auch zurueckrufen lassen
    das auge der moderatoren ist ueberall...

  5. gesperrt
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    AW: Problem mit ebay Käufer

    ja, war nur der hinweis für leute, die das telefon scheuen

  6. Moderation Avatar von skirbifax
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    AW: Problem mit ebay Käufer

    Zitat Zitat von asoula Beitrag anzeigen
    Direkt ein paar Minuten nach Auktionsende bekomme ich eine negative Bewertung mit dem Inhalt, dass man bei mir besser nicht kaufen sollte.
    Ich verstehe nicht, wie das möglich ist. Denn - ich habe gerade noch einmal nachgesehen - negative oder auch neutrale Bewertungen gehen doch erst frühestens 7 Tage nach Auktionsende?

    Ich würde mich auf jeden Fall an ebay wenden. Zusätzlich würde ich allerdings auch den Käufer anschreiben und ihn fragen. Einfach nur der Vollständigkeit halber.
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    Christian Morgenstern
    In einer Stunde ruhigen Sitzens verbrennt man 73 Kilokalorien.
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  7. Avatar von Simpleness2
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    AW: Problem mit ebay Käufer

    Zitat Zitat von skirbifax Beitrag anzeigen
    Zusätzlich würde ich allerdings auch den Käufer anschreiben und ihn fragen. Einfach nur der Vollständigkeit halber.
    Du hast dies überlesen:

    Zitat Zitat von asoula Beitrag anzeigen
    auf meine Mails reagiert der Käufer nicht.

  8. Moderation Avatar von skirbifax
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    AW: Problem mit ebay Käufer

    Sie möchte doch, dass die Bewertung geändert wird. Darum würde ich den Käufer bitten, so wie sie das auch von ebay gerne hätte. Ich frage mich allerdings immer noch, wie gleich nach Auktionsende eine Negativbewertung verteilt werden konnte.
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  9. Avatar von ereS
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    AW: Problem mit ebay Käufer

    Zitat Zitat von skirbifax Beitrag anzeigen
    Sie möchte doch, dass die Bewertung geändert wird. Darum würde ich den Käufer bitten, so wie sie das auch von ebay gerne hätte. Ich frage mich allerdings immer noch, wie gleich nach Auktionsende eine Negativbewertung verteilt werden konnte.
    wenn, wie du schreibst man erst nach 1 woche eine negative oder neutrale bewertung abgeben kann, kann man dann positive bewertungen frueher abgeben ?
    und wie kommst du darauf, das dies nur so moeglich ist ?
    das auge der moderatoren ist ueberall...

  10. Moderation Avatar von skirbifax
    Registriert seit
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    AW: Problem mit ebay Käufer

    Zitat Zitat von ereS Beitrag anzeigen
    wenn, wie du schreibst man erst nach 1 woche eine negative oder neutrale bewertung abgeben kann, kann man dann positive bewertungen frueher abgeben ?
    und wie kommst du darauf, das dies nur so moeglich ist ?
    Weil mir das bei meiner Bewertung so angezeigt worden ist. Ich konnte die positive Bewertung abgeben. Anklicken von Neutral und Negativ ging nicht mit der Erklärung, dass das erst 7 Tage nach Auktionsende möglich sei. Ist ja auch sinnvoll, dass in der Zeit Unstimmigkeiten ausgeräumt werden können.
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