Ware nicht angekommen

[Hair]

Hallo ihr lieben Ebayer,

ich habe versehentlich eine Bluse für 10€ ersteigert. Da ich einen Touch screen habe, habe ich wohl etwas übereifrig geboten und habe versehentlich bestätigt.
Ist ja nicht so ganz schlimm für 10€ und die Bluse war ja ganz nett.
Dann wird von ebay ja der Preis angezeigt und ich habe direkt per online bezahlt. Auf die Ware habe ich lange gewartet und dann nachgefragt. Äja, sie hätte schon lange verschickt, per Brief wie angegeben.
Ich hätte ja auch versichert haben können, hätte sie angeboten.
Ich habe nachgelesen, stand in der Beschreibung.

Kurz und gut, die Ware kam nicht und sie sagt, ich wäre selber schuld. Gut, bevor ich einen Fall aufmache, hat sie mir angeboten, 5€ zu erstatten, womit ich einverstanden war.
Jetzt schrieb sie mir, sie sei total sauer, weil ich mich nicht bedankt hätte und ihr noch keine Bewertung gegeben hätte.
Ich habe ihr angeboten das Geld zurückzuüberweisen und einen Fall aufzumachen.
Bewertung will ich keine geben, habe ja die Bluse nicht.

Wie seht ihr das? Mir ist das langsam alles zu aufwändig für insgesamt 12,30 €.

[Promethea71]

Was wäre so schlimm daran, in die Bewertung zu schreiben, dass die Ware nicht angekommen ist und die Verkäuferin dir kulanterweise die Hälfte des Kaufpreises erstattet hat und der Kontakt nett war?

Ist weniger aufwendig, als das Geld wieder retour zu schicken und einen Fall aufzumachen.

[Mambi]

Jepp.
Ich sehe den Aufwand jetzt auch nicht wirklich ... macht doch nicht mehr Mühe, als hier dazu einen Thread zu verfassen.
Und ja, ich finde es auch sehr kulant von der Verkäuferin, Dir etwas zu erstatten - dass Du die Bluse eigentlich eh gar nicht wolltest, dafür kann sie doch nichts ...?

[Carcasonne]

Bewertung schreiben: "Ware nicht erhalten, halber Kaufpreis erstattet" und gut.

[Hair]

War ja auch alles gut für mich, ich habe mich nur sehr gewundert, dass sie so eine vorwurfsvolle Nachricht schrieb. Und mich ein bisschen geärgert, weil ja der Kontakt bisher sehr gut gelaufen war.
Ich hatte mich vorab bedankt und war im übrigen selber schuld, da kein versicherter Versand.
Mit der Bewertung werde ich es so machen wie ihr anregt. Wollte nur wissen, wie es „rechtlich“ aussieht.

Vielen Dank an alle Ratgeber.

[Hair]

...

[Sandra71]

Kurz und gut, die Ware kam nicht und sie sagt, ich wäre selber schuld.

So einfach ist das nicht.

Das Risiko auf dem Versandweg trägt der Käufer, aber der Verkäufer muss die Einlieferung der Sendung nachweisen. Kann er das nicht, hat er schlechte Karten. Das nur mal ganz allgemein zum Thema unversicherter Versand.

Jetzt schrieb sie mir, sie sei total sauer, weil ich mich nicht bedankt hätte und ihr noch keine Bewertung gegeben hätte.

Auf so eine Mail würde ich überhaupt nicht mehr reagieren.

[ereS]

Hallo ihr lieben Ebayer,

ich habe versehentlich eine Bluse für 10€ ersteigert. Da ich einen Touch screen habe, habe ich wohl etwas übereifrig geboten und habe versehentlich bestätigt.
Ist ja nicht so ganz schlimm für 10€ und die Bluse war ja ganz nett.
Dann wird von ebay ja der Preis angezeigt und ich habe direkt per online bezahlt. Auf die Ware habe ich lange gewartet und dann nachgefragt. Äja, sie hätte schon lange verschickt, per Brief wie angegeben.
Ich hätte ja auch versichert haben können, hätte sie angeboten.
Ich habe nachgelesen, stand in der Beschreibung.

Kurz und gut, die Ware kam nicht und sie sagt, ich wäre selber schuld. Gut, bevor ich einen Fall aufmache, hat sie mir angeboten, 5€ zu erstatten, womit ich einverstanden war.
Jetzt schrieb sie mir, sie sei total sauer, weil ich mich nicht bedankt hätte und ihr noch keine Bewertung gegeben hätte.
Ich habe ihr angeboten das Geld zurückzuüberweisen und einen Fall aufzumachen.
Bewertung will ich keine geben, habe ja die Bluse nicht.

Wie seht ihr das? Mir ist das langsam alles zu aufwändig für insgesamt 12,30 €.

was ist denn das fuer eine art ?
die verkaeuferin bietet dir kulanterweise 5 euro an und du haelst es weder fuer nortig dich zu bedanken, noch eine bewertung abzugeben ?
und gerade durch das kulante verhalten der verkaeuferin halte ich es durchaus fuer angebracht eine bewertung abzugeben, bei der du schreiben kannst, das der ablauf, die freiwillige rueckerstattung und nicht die ware bewertet wird
statt dessen drohst du einen fall aufzumachen ? das mit dem fall kannst du dir schenken, das wird abgewehrt, denn du haettest wie die verkaeuferin es schreibt, die wahl gehabt, versicherten versand zu waehlen
hast du mal ueber den aufwand fuer die verkaeuferin nachgedacht ?

[ereS]

So einfach ist das nicht.

Das Risiko auf dem Versandweg trägt der Käufer, aber der Verkäufer muss die Einlieferung der Sendung nachweisen. Kann er das nicht, hat er schlechte Karten. Das nur mal ganz allgemein zum Thema unversicherter Versand.

und dann schreibt sie zeuge abc war beim briefeinwurf dabei
sowas ist eigentlich nicht angreifbar

[Ullalla]

was ist denn das fuer eine art ?
die verkaeuferin bietet dir kulanterweise 5 euro an und du haelst es weder fuer nortig dich zu bedanken, noch eine bewertung abzugeben ?...

Meine Güte. Geht's noch?
Und irgendwie wundert mich, dass es komischerweise bei unversichertem Versand offenbar häufiger zu Nichtlieferungen kommt. Außerhalb von Ebay ist mir das nicht mehr als einmal passiert. Da wurde in der Weihnachtszeit ein Depot der Post geknackt. Aber sonst? Nö. Weder als Versender noch als Empfänger ist mir das sonst passiert.
Vermutlich bin ich ein Glückspilz.

hast du mal ueber den aufwand fuer die verkaeuferin nachgedacht ?

Wenn ich bei Ebay was verkaufen will, dann weiß ich doch vorher, dass das mit Aufwand verbunden ist.
Und der war in diesem Fall offenbar nicht sooo groß, dass nicht noch Zeit und Muße für eine Beschwerdemail gewesen wäre.

Und wie oft muss man sich für Lappalien bedanken?

Hair: Ich hatte mich vorab bedankt