Ich musste im letzten Jahr DREIMAL Bücher retournieren. Ich hatte neue Ware bestellt und ein offenbar gebrauchtes Buch zugestellt bekommen. Nun habe ich nichts gegen Gebrauchtbücher. Bestelle ich selbst häufiger. ABER - dann möchte ich nicht den Preis der Neuware bezahlen. Ich bestelle inzwischen Bücher lieber online so, dass sie im lokalen Buchhandel ausgeliefert werden.
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Thema: Was ist los bei Amazon???
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14.07.2018, 12:22Inaktiver User
AW: Was ist los bei Amazon???
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14.07.2018, 20:35
AW: Was ist los bei Amazon???
hier mal ein ausfuehrlicher artikel zum thema ruecksendung
im mangelfall bei einer reklamation ( wie bei hattima ) muß immer der verkaeufer die kosten tragen
Versandkosten bei Rucksendung - Umtausch, Widerruf & Reklamation
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14.07.2018, 20:36
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14.07.2018, 22:10Inaktiver User
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24.07.2018, 10:43
AW: Was ist los bei Amazon???
Bisher gabs noch keinen Grund für mich, sich über Amazon zu beschweren. Der Kundendienst ist spitzenmäßig, Retouren werden zurückerstattet, noch bevor sie angekommen sind. Manche kleine Dinge muß man gar nicht zurückschicken, das lohnt Amazon nicht den Aufwand. Da gibts einfach nur das Geld zurück. Die Qualität hat sich nicht verändert für uns. Und seit wir prime haben, muß ich nicht immer extra ein Buch aussuchen, wegen entfallender Versandkosten.
ein Vampirgedicht!
Blut
ist gut
Licht
nicht
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24.07.2018, 11:01
AW: Was ist los bei Amazon???
Ich habe auch schon einiges zurueckgehen lassen. Mal Sportsocken die viel lockerer sassen als ein selbes Paar das ich schon hatte. Mal war eine falsche Sonnenbrille im Paket. Geaergert hat mich dass ich von einem Privatverkaeufer einen schoenen Schlafanzug gekauft hatte - der mit Glitter versehen war welcher nicht wirklich reibebestaendig war. Vom Glitter stand nichts in der Beschreibung. Beschwert, Ruecksendelabel bekommen, aber den Rueckversand musste ich trotzdem bezahlen. Amazon haelt sich raus


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