+ Antworten
Seite 2 von 2 ErsteErste 12
Ergebnis 11 bis 19 von 19

  1. Registriert seit
    28.08.2016
    Beiträge
    3.541

    AW: Rückgaberecht vom Dampfgenerator?

    wenn nichts kaputt ist, ist es die Kulanz des Händlers, wenn er es zurücknimmt...


  2. Registriert seit
    03.07.2012
    Beiträge
    2.362

    AW: Rückgaberecht vom Dampfgenerator?

    Es ist zwar wirklich Kulanz des Händler, ob er es zurück nimmt.
    Jedoch würde ich sehr deutlich machen, dass die Funktionalität und die Leistung des Gerätes eben schlecht sind und das kann man ja auch nur zu Hause testen/merken. Sonst müsste der Händler ein Vorführgerät vorhalten, dann hättest Du es im Laden merken können und hättest es nicht gekauft. Große Ketten sind oft sehr kulant.

  3. Avatar von Monkele
    Registriert seit
    04.10.2004
    Beiträge
    11.746

    Beitrag AW: Rückgaberecht vom Dampfgenerator?

    Eine gute Alternative habe ich auch noch nicht so richtig gefunden. Da wir gerade das 'Gesetz der Serie haben', (auf den Auspuff können wir schon warten, der kommt demnächst, der Fernseher hat schon die Grätsche gemacht und mein Trockner quitscht) kann und will ich auch nicht so wahnsinnig viel Geld dafür ausgeben, dazu brauche ich es auch sofort. Doof!
    Glück entsteht oft durch Aufmerksamkeit in kleinen Dingen,
    Unglück oft durch Vernachlässigung kleiner Dinge.”

    Wilhelm Busch

  4. Avatar von Sandra71
    Registriert seit
    06.04.2005
    Beiträge
    14.452

    AW: Rückgaberecht vom Dampfgenerator?

    Zitat Zitat von Monkele Beitrag anzeigen
    Kann ich das Gerät trotz der Einweihung zurück geben? Ich kann es nicht wieder so verpacken, wie ich es gekauft habe, obwohl ich noch den Originalkarton und die Innenpappe davon habe.
    Einweihung? Nett formuliert. Es ist nun gebraucht und gebrauchte Ware wird i.d.R. nicht zurückgenommen...und Umtausch basiert eh immer auf Kulanz des Händlers - es ist in diesem Fall ja keine Reklamation.

  5. Avatar von Opelius
    Registriert seit
    24.04.2004
    Beiträge
    15.349

    AW: Rückgaberecht vom Dampfgenerator?

    Zitat Zitat von morcheeba-1966 Beitrag anzeigen
    Es ist genau umgekehrt wie Opelius schreibt
    Okay, ich habe mich geirrt.
    Die Menschen stolpern nicht über Berge, sondern über Maulwurfshügel

  6. Avatar von Monkele
    Registriert seit
    04.10.2004
    Beiträge
    11.746

    AW: Rückgaberecht vom Dampfgenerator?

    Sodele, der Dampfgenerator wurde ohne Probleme zurückgenommen. Ich habe sogar noch ein Lob für die gute Verpackung bekommen.

    Heute gab es auch ein Ausstellungsstück, im Gegensatz zu letzten Samstag. Da konnte man sofort sehen, dass das Bügeleisen ganz anders ist.

    Jetzt habe ich mir ein vergleichbares Gerät wie mein Altes gekauft.

    Danke für eure Unterstützung!
    Glück entsteht oft durch Aufmerksamkeit in kleinen Dingen,
    Unglück oft durch Vernachlässigung kleiner Dinge.”

    Wilhelm Busch
    Geändert von Monkele (20.05.2018 um 13:13 Uhr)

  7. Avatar von Sandra71
    Registriert seit
    06.04.2005
    Beiträge
    14.452

    AW: Rückgaberecht vom Dampfgenerator?

    Hast du dem Händler gesagt, dass du das Gerät benutzt hast? Dann ist der wirklich sehr kulant...ich hätte es nicht zurückgenommen.


  8. Registriert seit
    03.07.2012
    Beiträge
    2.362

    AW: Rückgaberecht vom Dampfgenerator?

    Zitat Zitat von Sandra71 Beitrag anzeigen
    Hast du dem Händler gesagt, dass du das Gerät benutzt hast? Dann ist der wirklich sehr kulant...ich hätte es nicht zurückgenommen.
    Kundenbindung ist heute bei dem massiven Überangebot jedoch wichtiger als ein popliges Gerät, das im EK kaum was kostet und z.T. außerdem an den Hersteller als Kundenreklamation zurückgegeben wird. Darüber hinaus sehe ich die Chancen bei einer Schlichtung/Verfahren gar nicht so schlecht, dass der Verbraucher Recht bekommt, wenn er ein Gerät beim Händler ja gar nicht testen kann. Und das will sich kein Händler geben, mit den Kunden zu prozessieren.

  9. Avatar von Monkele
    Registriert seit
    04.10.2004
    Beiträge
    11.746

    AW: Rückgaberecht vom Dampfgenerator?

    Ja, ich habe ganz ehrlich gesagt, dass ich das Gerät ausprobiert habe und null zufrieden war. Auch das war kein Problem.
    Glück entsteht oft durch Aufmerksamkeit in kleinen Dingen,
    Unglück oft durch Vernachlässigung kleiner Dinge.”

    Wilhelm Busch

+ Antworten
Seite 2 von 2 ErsteErste 12

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •