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    Angst vorm Telefonieren

    Hallo :)
    ich weiß nicht genau ob ich mit meinen Problem hier richtig bin, denn es ist keine schwere Störung oder so. Aber es behindert mich schon:
    ich habe wirklich große Angst vorm Telefonieren. Nicht wenn ich Freunde anrufe oder Dienstleister oder so. Aber sobald es entferntere Bekannte/Verwandte sind oder Ämter oder Menschen, die ich nicht kenne, geht es los: mein Herz schlägt bis zum Hals, mir wird schlecht und ich möchte am liebsten sofort wieder auflegen. Natürlich spreche ich dann viel zu schnell, werde schlecht verstanden und muss dann mehrmals erklären was ich will. Hilfe!
    Geht es jemandem von euch ähnlich oder habt ihr hilfreiche Tipps?
    Ganz viele Grüße,
    jahanana

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    smile AW: Angst vorm Telefonieren

    Wenn einen so eine Störung im Kommunikations-Zeitalter betrifft, dann sollte man schon drangehen, da was zu ändern, finde ich. Also - für mich wäre das eine erhebliche Beeinträchtigung meiner "Freiheit". Und beruflich ginge das für viele gar nicht...weil Telefonieren einfach dazugehört, mit wem auch immer.

    Man kann z.B. mit einer Verhaltenstherapie arbeiten. Wärst du denn offen für so etwas?
    Wie alt bist du denn?

    LG Karla
    The original Karla
    est. 2006


  3. Inaktiver User

    AW: Angst vorm Telefonieren

    Naja, gerade im Kommunikationszeitalter gibt es ja nun noch eine ganze Reihe weiterer Möglichkeiten, zu kommunizieren.

    Ich telefoniere auch nicht gern und schiebe manche Telefonate immer wieder vor mir her. Manchmal ist ja eine Mail auch praktischer.

    Und mir passiert es auch oft, dass ich nicht da lande, wo ich landen will, dass ich nicht verstanden werde oder dass jemand kurz angebunden ist und ich das persönlich nehme.

    Mich nervt das auch ganz schön. Und es ist etwas anderes, ob ich beruflich oder privat telefoniere. Das geht bestimmt vielen so.

    So richtig Tipps habe ich auch nicht. Ich versuche, jeden Tag eins von diesen blöden Telefonaten zu erledigen. Ich sage mir einen Spruch von einer Kursleiterin auf: "Tue, was du scheust", ich sage mir, es muss halt sein ...

    Aber richtig gern telefonieren werde ich wohl nie.

  4. Inaktiver User

    AW: Angst vorm Telefonieren

    Hallo,

    ich kenn das auch, ich telefoniere auch nicht gerne.

    Wenn ich ein "schwieriges" Gespräch vor mir habe, bereite ich mich gut vor. Ich schreibe mir Stichworte auf, so dass ich nichts vergesse. Wenn es kompliziert ist, schreibe ich komplette Sätze, dass ich es nur noch ablesen muss.

    Du kannst es auch vorher laut aufsagen, und dir dann überlegen, was der andere darauf sagen wird, und dann antwortest du wieder, praktisch ein Rollenspiel machen. Vielleicht hast Du ja eine/n gute/n Freund/in, die das mit dir übt.

    Im Laufe der Zeit habe ich für manche Situationen eine Routine entwickelt, aber ganz im Griff habe ich es bis heute nicht.

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    AW: Angst vorm Telefonieren

    Ich kenne das Gefühl ziemlich gut (könnte auf jeden Fall nie im Callcenter arbeiten!). Ich gebe zu, ich schreibe lieber emails und rufe eher selten an. Manchmal ist das ziemlich problematisch, weil man etwas dringend braucht und die Mail kommt wird natürlich nicht sofort gelesen. Na ja, ich traue mich aber oft nicht, jemanden anzurufen....das ist irgendwie komisch, weil ich sonst sehr offen den Menschen gegenüber bin. Ehrlich gesagt, kann ich mir das gar nicht erklären, woran das liegt, dass ich am Telefon so ängstlich bin...

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    AW: Angst vorm Telefonieren

    Das kenne ich auch zur Genüge! Und ich dachte immer, ich stehe mit meinem Problem ganz allein da.

    Bei meiner letzten Arbeitsstelle, einem sehr kleinen Betrieb, mußte ich, ob ich wollte oder nicht, auch einiges an telefonischer Sachbearbeitung machen. Das war schrecklich für mich! Mehr als hilfloses, gestottertes "äääh" oder ääähm" bekam ich nicht zustande.

    Ich wurde von meinen Kollegen überhaupt nicht verstanden. "Das ist doch ganz einfach, wo ist das Problem" durfte ich mir oft anhören.

    Wenn ich privat telefoniere, dann versuche ich, es möglichst nicht auf die lange Bank zu schieben. Ich nehme den Hörer ab, wähle und warte. Die Sekunden, wo es tutet, bis der Ruf durchgeht, sind bei mir die schlimmsten. Wenn ich einmal angefangen habe zu reden, dann geht es häufig ganz gut, aber ich lasse mich schnell verunsichern. Z.B.: Zurzeit suche ich Arbeit. Einige Arbeitgeber bitten in ihren Ausschreibungen um eine telefonische Bewerbung. Ich habe mal so einen Arbeitgeber angerufen, der reagierte ganz pampig, desinteressiert und irgendwie eilig - das war jedenfalls mein Eindruck. Ich hatte hinterher einen eiskalten Schweißausbruch. Inzwischen kann ich über die Geschichte lachen. Entweder habe ich mir seinen pampigen Ton nur eingebildet, oder er hat wirklich ein Problem mit sich selbst. Auf jeden Fall hat er mich nicht persönlich gemeint.

    Vielleicht hier noch ein kleiner Tip: Setz dich beim Telefonieren gerade hin, atme ganz normal ruhig und nicht zu hastig. Vielleicht läßt Du im Hintergrund ganz sanfte, ruhige Musik (Easy Listening, Chilling, Wellness) laufen, aber bitte nicht etwas Schrilles, Lautes, Heftiges, sondern, wie gesagt, entspannende Musik.

    Ich wünsche Dir alles Gute!!!

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    AW: Angst vorm Telefonieren

    Mir ging das ganz genau so wie dir... Im bekanntenkreis war mir ein persönliches treffen tausendmal lieber, um andere anrufe habe ich mich gedrückt wie nur möglich. Nur mit freunden telefonieren war okay.

    Inzwischen bin ich "geheilt". Was mir sehr gutgetan hat: nach der ausbildung kam ich in eine abteilung mit viel telefonkontakt. Da musste ich einfach telefonieren, ansonsten hätte ich den job nicht machen können. Anfangs war es furchtbar. Aber je mehr wissen ich sammelte, je mehr aufkommende fragen ich beantworten konnte, desto besser funktionierte das telefonieren auch.

    Heute finde ich das telefonieren nur noch unangenehm, wenn ich jemanden anrufen muss, der mir in einem früheren gespräch schon mal doof gekommen ist. Und das passiert leider öfters, daß ich die nochmal anrufen muss

    das war jetzt kein konkreter tip, was du tun kannst, um deine angst loszuwerden. Aber vielleicht führt es dazu, daß du ein wenig optimismus spürst und dir sagen kannst, daß es irgendwann ganz ganz sicher besser wird. Ich wünsche es dir sehr, denn so eine telefonangst kann doch ser hinderlich sein.

  8. User Info Menu

    AW: Angst vorm Telefonieren

    Zitat Zitat von Entchen Beitrag anzeigen
    Im bekanntenkreis war mir ein persönliches treffen tausendmal lieber, um andere anrufe habe ich mich gedrückt wie nur möglich.
    Ja, genauso geht es mir auch! Ich denke, ich muß meinem Gegenüber in die Augen sehen können, wenn ich mich mit ihm unterhalte. Am Telefon teile ich meinen Freunden immer nur mit: können wir uns dann und dann sehen? Ich möchte mit dir etwas besprechen. Und dann bespreche ich alles mit meinen Freunden persönlich.

    Das wissen meine Freunde und Bekannten auch. Sie können es bei mir auch verstehen.

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    AW: Angst vorm Telefonieren

    Ich kenne dieses Problem auch...und das Tollste daran: Ich habe früher lange Zeit in einem Call Center gearbeitet, durfte also den lieben langen Tag telefonieren und mich auch mit schwierigen Kunden auseinandersetzen.
    Privat krieg ich schon die Krise, wenn ich den Pizza-Service anrufen muss und jemand im gleichen Raum ist. Mit meinem Ex-Freund gabs deswegen regelmäßig Zoff. Damals hatte ich nämlich noch ein Telefon mit Kabel und konnte nicht aus dem Wohnzimmer und mein Ex weigerte sich partout den Raum zu verlassen Hab dann wirklich mein Handy genommen und bin draußen anrufen gegangen.
    In meiner Ausbildung hatte ich auch oft den Fall, dass ich im 2er Büro mit meiner Kollegin saß, telefonieren musste und ich genau sehen konnte, dass sie jedes Wort genau mithörte. Besser wars noch, wenn andere Kollegen und/oder Chef gerade im Büro waren, wenn man telefonierte. Und alle ruhig waren und nur deinen Worten lauschten. Horror.
    Fazit: Wichtige oder schwierige Telefonate führe ich, wenn ich alleine bin und meine Ruhe habe.
    Wenns kompliziert ist halte ich es wie pw977 und schreibs mir vorher auch auf, auch so, dass ich es wortgenau ablesen kann wenns sein muss.
    Und Pizza bestelle ich nur noch online

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    AW: Angst vorm Telefonieren

    Hallo Johanana und die anderen Betroffenen,

    unter Google stehen unter dem Stichwort 'Telefonphobie' etliche Tipps, was Frau tun kann, damit es bald besser wird.

    Viel Erfolg.

    FG von Helga

    „Nehmen sie die Menschen wie sie sind, denn andere gibt es nicht“
    Konrad Adenauer

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