Thema: Darf Bank Anlagedaten per e-mail versenden?

Hallo zusammen,

ich habe kürzlich bei der CreditPlus ein Festgeld-Konto eröffnet. Im Kontoeröffnungsantrag steht, dass man per Mail über die Kontoeröffnung informiert wird.

Nun bin ich davon ausgegangen, dass ich eine Mail bekomme, in der steht, dass mein Konto eröffnet ist sowie die Kontonummer und die BLZ. Zu meiner Überraschung war dann aber auch noch der Anlagebetrag angegeben. Das finde ich ziemlich unmöglich, da ich das für eine vertrauliche Information halte, die nicht per e-mail verschickt werden sollte.

Auf Rückfrage bei der Bank wurde lediglich auf den Passus im Kontoeröffnungsantrag verwiesen.

Wie seht Ihr das? Darf eine Bank solche Infos per Mail verschicken?

Viele Grüße
ballroom

Wenn das in den AGB steht, hast Du Dich mit Kontoeröffnung damit einverstanden erklärt.

Zitat von ascalin

Warum sollte sie nicht dürfen? In der Regel dürfen sie doch davon ausgehen, dass du deinen Geldverkehr über ein E-Mail-Konto abwickelst, auf das nur du Zugriff hast.

Etwas anderes ist es mit der Übersendung der Zugangsdaten für dein Konto. Die erfolgen in der Regel per Post und auch in getrennten Schreiben, damit niemand mit dem Abfangen eines einzelnen Schreibens alleine etwas anfangen kann.

Normale Emails gehen halt übers Internet und sind sozusagen öffentlich, veränderbar,( die berühmte mit Bleistift geschriebene Postkarte, die ich auf dem Wochenmarkt fallen lasse...): das meint die Userin, glaube ich. Transaktionen (onlinebanking) gehen doch über gesicherte Wege. Eigentlich gehört der Anlagebetrag schon zum Bankgeheimnis und hat auf einer Bleistiftpostkarte nichts zu suchen. Meine ich auch.

Hallo zusammen,

vielen Dank für Eure Antworten und Meinungen.

Genau so wie es einige von Euch vermuten, habe ich damit ein Problem, dass der Anlagebetrag in einer unverschlüsselten e-Mail erwähnt wird, die ja bekanntlich so sicher wie eine Postkarte ist. Auch wenn die Bank im Eröffnungsantrag schreibt, dass die Kontoeröffnung per Mail bestätigt wird. Ich bin ehrlich gesagt davon ausgegangen, dass ich nur eine Mail bekomme, in der bestätigt wird, dass mein Konto eröffnet wurde, aber keine weiteren Daten.

Schließlich würde ja auch keiner auf die Idee kommen, der Kontoauszug könnte per Postkarte kommen.

Ich finde das irgendwie unseriös und habe es bisher auch noch bei keiner anderen Bank so erlebt.

Weiß jemand, ob irgendwo definiert ist, was unter das Bankgeheimnis fällt?

Viele Grüße
ballroom

Wieso? Wenn du eine Überweisung machst, wo ist das Problem in den 10 Sekunden das Handy neben sich zu legen und angeschaltet zu haben?

Ich finde diese TAN- Geschichte, aufs Handy geschickt, gut.

ach so aber ich finde diese Variante schön sicher, TANs gedruckt in Papierform, wie früher, das fand ich nicht so gut... wer hat schon einen Tresor, wo man sowas einigermaßen sicher lagern kann.