Thema: Inkassobüro, Creditreform, wo kann ich recherchieren

Hallo, wir waren jahrelang Mitglied bei der Creditreform und haben gekündigt, weil die Gebühren immer höher und die kostenlosen Auskünfte immer weniger wurden. Und über evtl vorliegende Insolvenz eines Kunden erhalte ich kostenlos Auskunft beim hiesigen Amtsgericht. Da die Creditreform ja 30 Jahre lang die Forderungen überwacht, wollte ich jetzt wissen, ob sich denn etwas getan hat, und tatsächlich wurden wohl Zahlungen geleistet, die allerdings nicht bei uns angekommen sind. Und - oh Wunder - die Creditreform kann nicht herausfinden, an wen oder auf welches Konto Zahlungen geleistet wurden. Das werde ich so natürlich nicht hinnehmen und ggfs einen Rechtsanwalt einschalten. Jetzt meine Frage: Gibt es seriöse Inkassobüros, hat jemand gute Erfahrungen gemacht oder wo kann ich selbst überregional Auskünfte erhalten? Vielen Dank Gruß tanika

Tja, das ist genau die Sache die mich auf die Palme bringt. Die Mitgliedschaft bei der Creditreform wurde vor ca. 11-12 Jahren gekündigt. Jetzt möchte die Creditreform uns natürlich wieder als neues Mitglied gewinnen und schickt eine Vertreterin vorbei, die ich beim ersten telef Kontakt gebeten habe, doch mal zu überprüfen ob bei den alten Aufträgen (aus unserer Mitgliedszeit) Zahlungen eingegangen sind. Das hat sie auch gemacht und bringt bei ihrem Besuch eine Liste mit, auf der drei Zahlungen verzeichnet sind. Da diese Zahlungen aber nicht auf unserem Konto gelandet sind, müsste es doch ganz einfach sein, die Belege herauszusuchen. Es gibt ja eine Aufbewahrungspflicht von Belegen. Und genau da fängt das Problem an, die Buchhaltung ist angeblich dazu nicht in der Lage, die EDV sei umgestellt worden. Ich kann gar nicht sagen, wie mich das aufgeregt hat. Die Creditreform wirbt ja auch damit, dass sie 30 Jahre lang Forderungen überwacht, und findet dann Belege die aus dem Jahr 2003 stammen nicht mehr? Das werde ich nicht auf sich beruhen lassen, das ist wohl klar. Wie gesagt, und wenn ich zum Anwalt gehen muss, Gruß tanika