Diskussionsergebnisse aus der Diskussion der offenen Punkte

[BRIGITTE Community-Team]

Kennzeichnung der Moderatoren-Ansagen

Vorschlag: Moderatoren kennzeichnen Moderationsansagen farblich bzw. durch den Vermerk "Anmerkung der Moderation" und grenzen diese so klar von User-Beiträgen ab.

Wir finden es schwierig, das strikt zu handhaben. Es gibt Moderationsaussagen, die überhaupt keine Moderationsansagen im eigentlichen Sinn sind, sondern Hilfestellungen, z.B. wenn sich jemand nicht sicher ist, ob die Nennung eines Shops oder des Titel eines Buches schon Werbung ist. Auch Moderationen im Sinne von freundlichen Hinweisen, dass alle bitte wieder zum Thema kommen sollten, fänden wir, wenn davor Moderationsansage stünde oder der Vermerk eingefärbt wäre, übertrieben. Des Weiteren werden zum Beispiel neue Moderatoren in Foren begrüßt, was ja auch nicht im wahrsten Sinne des Wortes Moderation ist. Wir fänden es merkwürdig, wenn ein Moderator diese Ansagen mit „Anmerkung der Moderation“ einleiten würde.

Auch hier sehen wir die Diskussion über das Thema als eine Möglichkeit, die User-Wünsche ins Bewusstsein zu rufen. Einige Moderatoren kennzeichen bereits ihre Moderationsmaßnahmen, andere denken darüber nach.

Wir sehen es als einen Prozess.

[BRIGITTE Community-Team]

Sichtbarkeitseinstellung bei Moderatoren und VIPs

Frage: Ist es möglich, dass die Moderatoren und VIPs sich häufiger als "sichtbar" online anzeigen?

Wir können und möchten keinem User in der Community vorschreiben, wie er die Einstellung bezüglich der Sichtbarkeit handhabt. Es gibt viele berufliche und private Gründe, die wir akzeptieren.

Wir befürworten natürlich nicht, dass ein Moderator oder ein VIP permanent unsichtbar in den Foren unterwegs ist.

Der Punkt bei Moderatoren und VIPs angekommen und wird von ihnen zukünftig aufmerksamer beachtet.

Maßnahmen Bfriends-Team:

Nachfrage bei der Technik:

- Abfrage beim Einloggen, ob man sicht bar oder unsichtbar unterwegs sein möchte.
- "Halber Punkt" bei Inaktivität, länger als beispielsweise 10 Minuten.

[BRIGITTE Community-Team]

- Strangschließung / Stranglöschung - Begründungen der Moderation

Strangschließung
Generell werden Stränge dann geschlossen, wenn dort nach wiederholter Aufforderung dieses zu unterlassen, gegen die geltenden Nutzungsbedigungen verstoßen wird. Der Moderator hinterlässt bei der Strangschließung eine für alle sichtbare Begründung.

Wichtig: Stränge werden nicht auf Zuruf geschlossen. Es wurde zusätzlich eine temporäre Strangschließung als neue Moderations-Maßnahme eingeführt:

Eine temporäre Strangschließung ist (nach vorangegangenen moderierenden Maßnahmen im Strang selber oder per PN) ein weiteres Mittel, deeskalierend auf gereizte und aufgebrachte Stimmungen in Strängen zu reagieren bzw. beleidigende Beiträge im Strang "in Ruhe" zu editieren.
Nachdem ein Strang temporär geschlossen wurde, dürfen keine Parallel-Threads zum gleichen Thema aufgemacht werden. Diese würden direkt endgültig mit Verweis auf den temporär

Stranglöschungen sind eher die Ausnahme und auch hier gilt, dass wir nicht auf Zuruf Stränge löschen, wenn z.B. ein User meint, sein Thema wäre jetzt genügend diskutiert worden oder ihm die Antworten nicht gefallen. Zu diesen Ausnahmefällen gehören z.B. Löschungen aus rechtlichen Gründen (Urheberrechtliche Gründe, Eröffnung eines Stranges mit pornografischen Bildern, Gründe, wenn Persönlichkeitsrechte verletzt werden).

Stränge werden in den meisten Fällen in Absprache mit den anderen Moderatoren, VIPs oder dem Bfriends-Team geschlossen.

[BRIGITTE Community-Team]

Crossposting

Da uns sehr an einem höflichen, sachlichen und respektvollen Umgang gelegen ist, bitten wir Sie, beim jeweiligen Strangthema zu bleiben und auf Querverweise zu anderen Strängen (Cross-Posting) zu verzichten, sofern damit andere User herabgesetzt oder unglaubwürdig gemacht werden sollen.

Crossposting ist demnach nicht generell verboten, sondern dann, wenn sie darauf ausgelegt sind, andere User bloßzustellen.

Wir haben festgestellt, dass das Verbot von Crossposting in der Vergangenheit an manchen Stellen zu eng gehandhabt wurde und wünschen uns gerne zukünftig ein Verbot nur dann, wenn ein User damit bloßgestellt (z.B. bei Nickspekulationen), herabgesetzt oder unglaubwürdig (z.B. bei Hinweis auf Unstimmigkeiten mit anderen Beiträgen des Users) gemacht wird.

[BRIGITTE Community-Team]

Private Nachrichten

Private Nachrichten sind privat und dienen dem privaten Austausch zwischen den Usern.
Sie werden weder vom Bfriends-Team, den VIPs, den Moderatoren noch von den technischen Administratoren gelesen.
Technisch besteht die Möglichkeit, dass die Technik private Nachrichten aus der Datenbank herauslöst. Das heißt aber nicht, dass das hier routinemäßig gemacht wird. Wir widersprechen der Vermutung, dass technische Administrationen stichprobenmäßig private Nachrichten lesen. Ausnahme bilden Situationen, in denen eine Straftat vorliegt.

Private Nachrichten können uns von Ihnen per "Button" gemeldet werden. Das passiert ab und zu, z.B. dann, wenn sich ein User extrem beleidigt fühlt, wenn ein User von einem fremden User kontaktiert wird, der entweder näheren Kontakt sucht, Spam verschickt oder eine Umfrage bzw. Werbung macht. Diese Meldeoption dient dazu, dass wir darüber informiert sind und gegebenenfalls schnell einschreiten können.

[BRIGITTE Community-Team]

Persönliche Daten der User

Datenschutz wird bei BRIGITTE.de sehr ernst genommen. Für die Registrierung im BRIGITTE.de-Forum benötigt man einen Nicknamen, ein Passwort und eine E-Mail-Adresse. Des Weiteren hat jeder User eine oder mehrere IP-Adressen. Diese Daten werden generell nicht weitergegeben. Einzige Ausnahme ist, wenn diese von der Staatsanwaltschaft angefragt werden. Dann setzen wir uns mit unserer Rechtsabteilung in Kontakt und reagieren immer in Absprache mit dieser.